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博洛尼家居集团创始人兼CEO蔡明:越高端越个性 高端市场客群要的就是个性

原创2018-07-13 17:03 作者: 谢小华
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7月10日,以“连接·赋能”为主题的2018中国家居业财富论坛暨全国工商联家具装饰业商会家促会/大商专委会成立大会在广州南丰朗豪酒店举行。来自全国各地的家居业流通卖场领导、经销商、制造企业领袖、专业研究领域专家、投资机构领导等行业精英齐聚一堂,展开关于“新时代下,如何破局”的思想碰撞,为第二十届中国(广州)国际建筑装饰博览会画上浓墨重彩的一笔。

活动期间,博洛尼家居集团创始人兼CEO蔡明接受了中华橱柜网记者的采访,为我们讲述他对本次活动主题“连接·赋能”的理解。以下是采访实录:

博洛尼家居集团创始人兼CEO蔡明:越高端越个性 高端市场客群要的就是个性_1

博洛尼家居集团创始人兼CEO蔡明

【中华橱柜网】:蔡总,您好!这次咱们的主题是“连接·赋能”,您是怎么样理解“连接·赋能”主题的呢?

【博洛尼家居集团创始人兼CEO 蔡明】:以前商家只要简单的卖货就行,再往后的话,你一定要提供一个能够把货非常容易卖出去的系统,而且能够从单品卖到全屋,要达到这样的目标对能力的要求是非常高的。那么怎么能够让他们不完全依赖于销售和设计师的个人能力,而是靠一条系统就能够帮助他卖出更复杂的全屋呢?这就需要依靠软件来完成了。通过软件能够完成从卖货到设计到传图到最后的安装的所有流程,快速的适应复杂的产品线,这就是赋能。

【中华橱柜网】:现在大家都在谈整体家居,您认为当前的市场环境是一个红利市场环境,还是说这个整体家居是有大家吹捧的程度过多,或者您在这种环境下,您是怎么来应对这种情况的?

【博洛尼家居集团创始人兼CEO 蔡明】:整体家居肯定是一个重要的方向,但这个方向核心是依靠定制。因为定制顾客的黏性是非常高的,通过做定制,可以把产品线扩展到更宽的一部分,所以说整体家居是一个方向。整体家居看起来美,但难度非常大,实际上坑也特别多,所以真正能做到的企业非常少,真正能跨过坑、能赚到钱的也不多;不过反过来也说,确实也是一个重要的蓝海,很多人还没有真正的跨越。

【中华橱柜网】:我补充一个刚才这个问题的一个延伸,现在整体家居时代的到来,家居行业的趋势越来越趋于精品、精细化,然后就是品牌化,有可能是存在一个马太效应的这个道理,就是大者很大,小的就可能被整合掉,您是怎么样看待这个局面的?

【博洛尼家居集团创始人兼CEO 蔡明】:首先有一个行业定位,越是中低档越是最容易被市场规模化,当然反过来,它市场量也是最大的,所以养活十个以上的品牌是一点问题都没有的,但是这类型品牌越多,鱼目混杂的情况也会更多。

越高端越个性,所以就应该有更多的企业生存,真正能集中的反而是有规模的,中低和中这一段位虽然是有可能产生规模,但是不影响两端的企业变得更加个性化。所以找准定位很关键,博洛尼能够形成今天的品牌势能,就是因为一如既往的坚持高端定位,在中国消费中产阶级还不够庞大的时候,我们就一直这么坚持,那么到如今新中产阶级壮大的今天,这时候恰恰是我们发力的关键时候。今年博洛尼覆盖也已接近300个城市,原来是不可想象的,原以为买得起博洛尼的不超过30个城市,但是现如今我们觉得博洛尼的客群,覆盖1000个城市的代理商,也是能覆盖得了的。

【中华橱柜网】:刚才您提到说博洛尼定位在高端市场,那么您怎么看待类似518这种低价套餐呢?您觉得低价套餐会对咱们主流市场进行冲击,还是说它未来可能走向主流市场或者只是一个爆破点而已?

【博洛尼家居集团创始人兼CEO 蔡明】:现在就是看不懂这种518低价套餐,如果说它只是一个噱头,但是也有百分之二三十的客户比例选择了518套餐,说明它已经冲击到了价格最低的那个市场,作为做规模的企业去冲击一个有量的市场,我觉得这绝对是符合一个企业的选择的。但反过来也就非常明白一点,就是真正的市场冲击会在中低端市场全面的、高强度、深度的的爆发,所以这个档位的市场洗牌会非常快。但可以明确的是,价格冲击对于中高端到高端市场是没有意义的,因为这个客群对价格并不敏感,他们要的是个性。  

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