杰森集成灶:关于线下实体店 消费者想法令人“吃惊!”
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投资金额:10万-30万
门店数量:500-1000家
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但同时也有不少消费者对这样的“临时卖场“持半信半疑态度,经销商离开了自身“大本营“--产品实体店,原来也会面临“是否会被信任“的尴尬,有些消费者直言“怕被骗“!毕竟大几千甚至过万的产品……
关于去实体店购买还是网上消费的话题,在此前,现在和将来很长一段时间,估计还是会被当作“焦点话题“来讨论,特别是大件耐用消费品,你会去网上某淘某东买,还是去线下实体店里购买,厂家很重视,而商家有时更是很烦恼。
最近走访了不少终端市场,我想说的是,调研的结果可以给我们广大经销商一个好的信号!不是所有消费者都如大家想的那般“贪图便宜",我说的是家装大件耐用消费品,用户们更在乎的是品质和品牌!
图:杰森集成灶实体店工作人员高昂的斗志
近期参与和观察了不少经销商举办的进小区推广活动,以及“下乡“推广活动,原本认为他们主动到消费者住处,与消费者“零距离“接触,方便客户,消费者应该会很“买单“,事实当然这样的活动会有一定作用。这是肯定的。
但同时也有不少消费者对这样的“临时卖场“持半信半疑态度,经销商离开了自身“大本营“--产品实体店,原来也会面临“是否会被信任“的尴尬,有些消费者直言“怕被骗“!毕竟大几千甚至过万的产品;
换个角度思考,这是好事,说明还是有很多理性的消费者,他们更愿意到你的实体店去观察,去亲身体验,实体店在他们心目中是一种信任。
杰森集成灶董事长吴伟宏说,消费者的信任是我们实体经销商最大的发展动力!杰森集成灶实体运营店的蓬勃发展正是因为杰森的产品与服务值得让用户信任!
图:杰森集成灶董事长吴伟宏(图右三)与杰森常德负责人共同回访杰森集成灶用户
那么实体店如何发展?可以说实体店的环境布置,产品陈列,人机互动,氛围渲染、门头、工作人员精神状态、服务心情等等元素都会左右消费者在现场体验后的决定。
放心,只要你的产品品质够好,你的品牌故事够吸引人,你的服务态度够真诚,消费者十有八九就会在你的实体店中下单消费,毕竟还有他们非常看重的售后服务。
所以,2016实体店重新证明自己的机会来了!只要你的产品,你的服务做得够好,就别担心,那些极少数去网上淘便宜货的消费者原本就不是你的“菜“!下功夫做好产品,故事和服务,服务好你真正的“上帝“。
2016,实体店重生!