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售后服务评价:多家集成灶企业崭露头角

2019-07-10 10:31

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6月底,中国商业联合会、中国保护消费者基金会在北京举办“第九届全国售后服务大会”,发布了第九届全国售后服务评价活动评价结果。

售后服务评价:多家集成灶企业崭露头角_1

厨电参考注意到,厨电行业内有安吉尔、港华紫荆、火星人等3家企业被评为“全国售后服务十佳单位”;

万家乐、中燃宝、风田、万和电气、史麦斯卫厨、华帝股份、科大电器、森歌电器等8家企业被评为“全国售后服务行业十佳单位”;

老板电器、前锋电子、芜湖美的厨电公司等3家企业被评为“全国服务先进单位”;

海尔施特劳斯、万和电气、森歌电器等3家企业被评为“全国顾客满意十大品牌、行业十大品牌”。

值得注意的是,上述获评企业中,火星人、风田、科大电器、森歌电器等4家企业,均是集成灶产品生产企业。

据了解,本次的评价结果共包括有“全国售后服务功勋企业”、“全国售后服务十佳单位”、“全国十佳呼叫中心、全国售后服务特殊贡献单位”、“全国售后服务行业十佳单位”、“全国售后服务先进单位”、“全国顾客满意十大品牌、行业十大品牌”以及“全国售后服务特殊贡献人物”、“全国售后服务先进个人”等8份名单。

本次评价活动按照国家标准《商品售后服务评价体系》进行评价,采取企业自行申报、相关单位推荐、组委会总评、评审委员会综合评审的方式确定评价结果,参与评价的企业有500多家。

厨电行业获评的企业全名单,具体如下所示:

全国售后服务十佳单位

深圳安吉尔饮水产业集团有限公司

港华紫荆燃具(深圳)有限公司

火星人厨具股份有限公司 

全国售后服务行业十佳单位

广东万家乐燃气具有限公司

中燃宝电气(深圳)有限公司

中山市风田集成厨卫电器有限公司

广东万和新电气股份有限公司

佛山市史麦斯卫厨电器有限公司

华帝股份有限公司

浙江科大电器股份有限公司

浙江森歌电器有限公司

全国售后服务先进单位

杭州老板电器股份有限公司

成都前锋电子有限责任公司

芜湖美的厨房电器制造有限公司 

全国顾客满意十大品牌、行业十大品牌

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司“优水管家”

广东万和新电气股份有限公司

(文章、图片来源:厨电参考-公众号,侵删)

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