向新零售转型 把家居产品做成快消品成新共识

在大部分家居人的认知中，家居产品有别于一般的快速消费品，其低消费频次的特性，决定了它不能依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。但在近日召开的第121届广交会上,把家居产品做成快消品的理念成为部分家居企业的新共识。

向新零售转型 把家居产品做成快消品成新共识（图片来源网络）

把家居产品做成快消品成部分企业共识

内蒙古昌禾贸易有限责任公司主营家居产品,在传达时尚环保生活理念的同时,更注重产品的更新换代和替换性。“未来包括地板、卫浴、家具、床垫都有可能进入快消领域。届时,消费者将可享受到更加多变、更加便宜的家居快消产品。“昌禾展会工作人员说。

宁波江东炬成创意产品设计有限公司设计总监王一鸣表示,未来厨具用品也会越来越细分化。“过去消费者一把菜刀就可满足切菜需求,如今却需用多种刀具。这一方面源于消费者需求的不断升级,个性化需求凸现;另一方面,快消品模式的替换性体验给消费者带来的最新享受也不可忽视。“

顾家家居股份有限公司零售支持与技术发展中心总监杨华伟表示,国内外大品牌都已在新一轮“体验经济“的大势下谋篇布局、调兵遣将。他们选择家居快时尚的关键是家庭营造的真实体验氛围为用户体验提供了最佳落地场景。

向新零售转型推动企业生产需求覆盖面广的产品

“家本身就是生活的一大部分,大部分与情感、情怀、情趣有关的消费认知与体验都绕不开这样的环境。在这个环境里,餐具、灯具、玻璃器皿、家居饰品等小件产品容易在细节上彰显生活品质。消费与体验门槛低使得这些产品在某种程度上成为引流产品、聚人气产品。“杨华伟说。

从更大视角看,这也是新零售转型的路径之一。新零售的概念中很重要的内容是通过体验提升消费者对产品与企业的认知与黏性,即使用户只消费了20元,企业也可通过微信、短信为“触电“的用户会员系统提供一个长期可维护用户,便于用户在后期有机会全方位了解企业。同时,这也为企业线上销售网络提供了线下入口流量,实现全网融合。线下家居快时尚店可通过快速感知的产品,迅速建立起用户对品牌的认知与喜好,这对很多品牌来说是成本极低的品牌宣传方式。

中国人民大学经济学院副教授魏楚表示:“家居用品未来可能成为新的 消费增长点。在房地产价格暴涨、收入增速放缓、消费需求升级的背景下,消费者会选择满足日常消费效用且可以承担的消费品。但这一阶段有别于此前的工业级消费品,差异化成为越来越重要的因素,因此那些具有原创设计能力、可以生产需求覆盖面广的产品将成为新一轮消费转型的热点。“

所以，面对家居快消时代的来临，如何提升用户体验，吸引原有的消费者再度消费成为家居企业谋求发展的当务之急。

(来源：国际商报)