定制跨界整装 欧派、尚品宅配、诗尼曼能否挑大梁?

2018-06-04 10:41 责任编辑: 张彬彬 5.0万

何谓整装?广州三粒米教育机构首席知识官翁长华给出过一个定义:全屋整装就是全包整装,包括基装、硬装和软装,也就是说除了生活用品、生活家电自己购买之外的任何东西都包在里面。从这个定义可以看出,所谓整装,就是帮助业主一站式搞定装修、家具、装饰,让业主实现轻松拎包入住的愿望。随着家装行业进入整装时代,欧派、尚品宅配、诗尼曼磨刀霍霍向整装。

当下,定制家居或大家居行业最热的词非“整装”莫属。这厢是互联网家装行业从开年至今,全国多地爆出互联网家装公司“跑路”新闻,其中包括鼎鼎大名的苹果装饰和一号家居网;而另一厢则是定制家居企业不约而同紧锣密鼓地“跨界”整装。同一个产业,一冷一热的表现形成鲜明对比。那么,整装到底是不是下一个“风口”?

何谓整装?形态各异

何谓整装?广州三粒米教育机构首席知识官翁长华给出过一个定义:全屋整装就是全包整装,包括基装、硬装和软装,也就是说除了生活用品、生活家电自己购买之外的任何东西都包在里面。从这个定义可以看出,所谓整装,就是帮助业主一站式搞定装修、家具、装饰,让业主实现轻松拎包入住的愿望。

家装作为一个衍生产业,从兴起至今,大致经历了裸屋时代、硬装时代和软装时代三个发展阶段,侧面反映了人们消费习惯的变迁。如今盛行的整装模式即是软装时代的典型代表。 

尚品宅配·HOMKOO整装云

随着家装行业进入整装时代,2017年尚品宅配推出HOMKOO整装云平台,将整装设计、虚拟装修、施工管控、供应链管理等全流程一站式打通。

该系统免费向装修企业提供,借助整装云打造的F2C供应链平台降低家装企业物流、采购和层级代理成本,提升企业利润率,并通过中央厨房式供应链管理系统实现柔性化配送。

定制跨界整装 欧派、尚品宅配、诗尼曼能否挑大梁?

尚品宅配HOMKOO整装云业务模型

欧派·整装大家居

2018年5月5日,欧派整装大家居西南旗舰店在四川省宜宾市盛大开业。据介绍,欧派整装大家居整合了装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具、设计安装以及入住前开荒保洁等全套服务项目,用户仅需购置家电和生活用品即可轻松实现拎包入住,可以说是真正意义上的一站式家居空间解决方案。

定制跨界整装 欧派、尚品宅配、诗尼曼能否挑大梁?

欧派整装大家居西南旗舰店开业

诗尼曼·智慧整装

2018年5月20日,诗尼曼首家智慧整装体验店(简称“O店”)在广州盛大开业。这是诗尼曼在新零售模式下探索的重大成果,将集合AI整装业务与全屋定制家居产品,搭载O2O模式,升级零售渠道,创新消费体验。借助广州店的辐射能力,接下来,诗尼曼将会继续加快建设步伐布局全国,推动战略前进。

定制跨界整装 欧派、尚品宅配、诗尼曼能否挑大梁?

诗尼曼首家智慧整装体验店(简称“O店”)开业

欧派、尚品宅配和诗尼曼都先后不约而同地从单一的全屋定制产品指向了“整装”,这看似“巧合”的背后,却反映出了家居行业的必然趋势。“整装”已经成为业内人士公认的全屋定制甚至是大家居的下一个风口。

定制跨界整装,优势明显

整装之风已经开始吹起来了。由全国工商联家具装饰业商会与媒体联合发布的2017《中国家装行业整装市场发展状况调查报告》显示,2016年样本整装企业平均年产值约为5.93亿元人民币,其中最高年产值30亿元人民币,最低为1.66亿元人民币。

又据生活家装饰联合腾讯家居发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示,在装修方式选择上,“亲力亲为,自己搞定”的比例为20.81%,“全屋整装,拎包入住”的则为39.6%;其中,选择“全屋整装,拎包入住”装修方式的,80后占据43.57%,90后占38.93%。由此可见,80后、90后已成为整装的主力消费群体。

定制跨界整装 欧派、尚品宅配、诗尼曼能否挑大梁?

有业内人士也曾表示,以后的家装会演变成两种形式:一种是开发商提供给消费者的精装房;第二种就是大品牌公司的“整装”模式。而定制企业做整装优势恰恰在于产品端。

诗尼曼执行总裁黄伟国提到:“不管是自己搞装修,还是装修公司弄,最让他们闹心也是最难搞定的环节就是定制类产品。因为基装和常规的硬装已经做得很成熟了,任何一个装修公司都可以轻松搞定。而定制企业恰恰最擅长整装最难搞定的核心环节,优势不言而喻。”

定制跨界整装 欧派、尚品宅配、诗尼曼能否挑大梁?

诗尼曼“满分空间”

互联网家装行业之所以进化缓慢,如今又危机四起,其根本正是在于家装企业的盈利完全靠服务来实现,核心的主材议价空间有限,话语权很弱,长期存在“与产品商合作不可控”和“给消费者提供的服务质量不可控”两大弊病,且无力从根本上杜绝。

家装企业纯粹是供应链整合,而不掌握核心主材的生产。知道痛苦源于哪里,却无力解决,正是其裹足难行的根源。虽然定制企业向前跨界整装产品优势明显,但若想有更大的突破,消费入口的引流和服务力的提升也是不可忽视的课题。

超长服务链,整合能力是关键

虽然定制企业拥有家装企业所欠缺的产品力,但要实现完整家装,依然很考验企业的整合能力。整装的服务链太长,参与的环节与人员较多,品质、效率和客户满意度可控度低。而装修又是个标准化较难的环节,尤其考验企业的整合能力。没有良好的功底,没有充分的准备,不建议轻易涉足“整装”。

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诗尼曼体验馆情景空间

资深业内人士指出,整装的第一核心竞争力是服务能力,要搞定这么长的服务链条必须要有强大的管理后台。这对于很多企业来说是一个明显的管理课题。此外,整装的整合难度还体现在对经销商的培养和管控上,因为整装发展加盟商不仅仅是发展一个只有前端运营能力的经销商,而是要把整个工厂系统进行复制。所以,对于定制企业而言,要落地整装,不仅仅是复制经销商体系,而是复制一个可标准化的家装企业。

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诗尼曼体验馆产品陈列

对于消费者而言,“拎包入住”是心之所往;对于定制家居行业而言,整装是潜力巨大的新增长点;对于传统家装行业而言,模式颠覆迫在眉睫。所以定制企业现在进军整装时机已成熟。只要定制企业注重入口引流,秉持产品和工程质量监控,放大格局,照样能挑起这个大梁,抓住整装这个大风口。

鉴于此,定制行业诞生营收超千亿的企业指日可待。

(来源:博骏传媒)

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