橱柜市场竞争激烈，也日新月异，需要企业和经销商都不断学习，才能跟进市场。而要获得成功，专注和专业至关重要。小编特走访了呼和浩特鑫雅厨柜代理商刘聪，了解她对专业团队打造的看法，和一线团队在日常经培训、学习、服务方面的具体工作情况。

鑫雅厨柜呼和浩特代理商刘聪

【中华橱柜网】：刘聪女士，您好，店面经营的成功，当然离不开团队的齐心协力，团队的专业性尤其显得重要，而团队的打造不是一蹴而就的事，您是如何培训和指导员工，提升团队专业能力的?企业在这方面给了您一些什么帮助？

【呼和浩特鑫雅厨柜代理商刘聪】：提升团队能力有三个要素：1、培训团体成员的业务能力；2、提高团体成员的积极性主动性;3、合理的激励机制。我店在鑫雅厨柜支持下，建立了一整套的完善的员工培训体系，从专业知识培养，到业绩考核表彰，鑫雅均给了我们不少帮助。每年鑫雅厨柜优质经销商评选，我店都能入选，店面优秀员工会享受来自鑫雅的专项员工奖励，如集体旅游。

【中华橱柜网】：店面的日常销售、正常运营，需要团队成员的各司其职，有擅长销售的、有专攻设计的、有专职安装的……在您的店里，您的整个团队配备了哪些人员、负责着什么样的工作?你团队的专业性又给你您的店面带来了什么帮助或效益？

鑫雅厨柜呼和浩特专卖店

【呼和浩特鑫雅厨柜代理商刘聪】：“我们是一个团队“，是我一直给我员工强调的一句话，因为团体所以专业，因为专业所以出色。自从加盟鑫雅厨柜之后，我店凭借优秀的员工团队，成熟的员工培训体系，迅速成长为呼和浩特整体家居市场的佼佼者。在2014年呼和浩特家居建材联盟会上，我店凭借出色的店面团队，获得了单场活动357单的优异成绩。

【中华橱柜网】：在消费者的印象里，很多店面的活动多是千篇一律的降价促销的形式，您的店面做过一些什么样的特色活动或者系列活动，去推广您的品牌和销售产品，在市场上取得了什么样的反响和效果？

【呼和浩特鑫雅厨柜代理商刘聪】：在今年世界杯期间，我店推出了“猜比分，赢橱柜“专项优惠活动，以休闲、娱乐的方式，去推广品牌活动和产品，赢得了不少业主的关注，即拉升了店面市场形象，又把橱柜文化推送出去。本场活动期间，我店共斩获115份订单，市场反映普遍良好，提升了淡季橱柜市场的活动热情。

鑫雅厨柜呼和浩特专卖店店面展示

【中华橱柜网】：橱柜市场竞争激烈，也日新月异，需要企业和代理商不断学习，跟上市场的脚步，您代理鑫雅厨柜品牌以来，企业对您在营销手段、专业技能、品牌文化等方面做过一些什么样的培训学习?这些培训和学习给您带来了什么影响？

【呼和浩特鑫雅厨柜代理商刘聪】：2013年4月，鑫雅厨柜总部举办了“全国经销商培训大会“，我代表我店参加，系统地培训了市场营销、橱柜材质、行业趋势……等知识。通过这次培训，我店认识当下橱柜市场发展形势，申请代理了鑫雅衣柜品牌，初步完成了市场角色的转化，从橱柜经销商向橱柜·衣柜经销商转变，为我店后期发展打下了良好的市场基础。

【中华橱柜网】：谢谢刘总，百忙之中抽出时间，接受我们的采访，祝您与鑫雅合作愉快，共迎品牌新发展、共创市场新成绩！