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用户可以根据需要，随时通过移动终端对云冰箱进行远程控制(冰箱温度、运行状态、功能开关等)。同时实时监控系统，监控冰箱运行状态，当您的冰箱出现故障(温度传感器、通信故障)时，冰箱会自动检测故障信息，远程发送至售后部门，售后人员将联系为您进行处理，解决您的后顾之忧。