2005年研发第一台奥普集成灶，2006年获得第一台侧吸下排集成灶专利，奥普集成灶开创行业先河，十几年来伴随着品牌和技术的沉淀，奥普家人不断探索集成灶发展之路，在事业的不断成长中始终有一群追逐梦想的同行者，他们坚守初心，砥砺前行实现着自己的创富梦想，听智者分享，与智者同行。

缪志彬（以下简称缪总）|利用乡镇“地域小，人口少，易传播”的特点，在温州市苍南县龙港镇充分发挥自己的经营意识，脚踏实地将集成灶从一台一台销售做起，将这个新品类的服务努力做到极致。

乡镇地域虽小，商域无界

龙港，地处浙江省南部，版图面积172.05平方公里，常住人口40多万，每年交付的楼盘在2-3个，乡镇经营者都面临着建材市场布局无序且相对分散，街道窄车难停等诸多环境因素，缪总恰恰是在这样的环境里演绎着一个浙商人的生意经，缪总把奥普集成灶零售在18年突破百万大关。缪总坚信只要品牌好产品好地域虽小，但是伴随着中国经济的发展大势始终越来越好，商业机会依然没有界限。

(图片来源：AUPU奥普公众号，侵删)

在乡镇，老百姓说好的品牌就是大品牌

集成灶带动橱柜销售，把一个客户服务到最大

越小的城市里，人情就越显得重要，缪总深谙此道。他说“龙港人口40多万，面积较小，楼盘相对集中，人与人之间传播的速度较快，做的好带来的影响很大，做的不好影响也会比较严重，在小地方拥有了口碑也就相当于拥有了市场”掌握经营诀窍的他始终把维护好口碑放在生意的首位，有时候甚至在某一个用户上宁可吃亏也要保持自己的理念不变，刚开始时家人也会有意见，但至今无论是家装公司还是设计师等多渠道的合作都有利的证明了缪总的过人智慧。

(图片来源：AUPU奥普公众号，侵删)

由于市场人口的局限性，缪总意识到除了抢占更多集成灶用户外，只有用集成灶作为生意的敲门砖才能更好地把服务一个客户的生意值做到更大。他说“我们在销售集成灶的时候一般是集成灶搭配橱柜一起出售，我们的产品有百变柜门的专利，把集成灶的门板和橱柜进行统一的搭配和设计，厨房整体性更高美观度更高，消费者比较容易接受，同时在一家店购买也比较方便，符合消费者的购买习惯，所以我们一般比较倾向建议客户整套购买，这样后期的打孔安装等也比较方便，客户也非常愿意接受，因此我们店一般很少有客户是单独买灶或者橱柜的”

(图片来源：AUPU奥普公众号，侵删)

用户也被缪总的服务真心打动，曾有一位用户为他介绍了14位用户，并且都以集成灶搭配橱柜的形式销售，后来这14位用户还在不断的为他介绍新用户，老用户口碑的力量让缪总对于未来的发展有更大的信心。

(图片来源：AUPU奥普公众号，侵删)

好口碑的秘诀在于珍惜每一次问题用户的服务机会和实效性

将“口碑”做到了极致的缪总坦言，做口碑就是珍惜每一次问题用户的服务机会和实效性，用户有问题半天不上门再好的态度也是没用的，将服务和售后做好，赢得消费者的信赖，就是秘诀。“就服务上说，包括设计和安装，消费者提出问题只要我在，我一般都是亲自上门服务和解答，售后方面，在配件齐全的情况下，我们一般也是在当天之内解决”

集成灶在龙港大势已有需要的是更快的完善自己

说到2019年的计划，缪总认为尽管龙港的人口增长速度和交房量并没有太大的增长，但传统厨电目前依然占据龙港厨电市场的大比例份额，同时加大与其他品牌集成灶的竞争，扩大渠道布局和团队，龙港市场在未来的几年内必将会做的更好。

(文章来源：AUPU奥普公众号，侵删)