春节，一年之岁首，一场突如其来的疫情牵动着全国人民的心，疫情防控阻击战悄然打响，这是一场人类与病毒的较量，＊＊＊＊和人民冲在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情第一线，谱写出感天动地的捍卫生命之歌。

面对新型冠状病毒肺炎疫情，冠林集团永远与广大客户站在一起，守望相助，共克时艰，积极通过"线上为主线下为辅"的手段，确保客户服务“不打烊”。

01全线产品24小时在线服务

疫情防控期间，我们会减少现场服务安排。无论您有任何需求，冠林集团专业售后服务团队会迅速响应，通过电话、视频、微信等方式为您提供远程技术服务。

02资料文件支持

冠林各办事处将针对问题为广大用户提供各类产品技术资料和视频，为您提供自助服务以快速解决问题。

03设备备品应急服务

抗击疫情的关键时期，我们准备了绝大部分产品的备用机器，紧急情况下可为用户提供免费使用、免费替换。

04上门服务

对于防疫相关的用户，我们提供绝对优先服务并重点支持。特殊情况必须上门解决时，我们会提前与您沟通确认，在符合国家和当地政府相关防护要求的前提下及时提供对应的现场服务，全力支持。

我们向您承诺，冠林的服务质量、服务水平、服务响应速度不会因远程服务受影响。我们将继续坚持以用户为中心，将防疫和服务工作落到实处，以迅捷的实际行动守护每一位用户，坚决助力全国早日打赢疫情防控阻击战。如需服务，请联系冠林各地办事处或总部技术电话：0591-38131889

最后提醒各位冠林的亲人们，特殊时期，请大家每天做到“三多两少”：多锻炼、多通风、多洗手、减少人员地区间流动、减少到人群聚集的地方。

(文章来源：冠林智能家居官网，侵删)