定制橱柜需全额付款吗
随着人们家居理念个性化升级,定制橱柜受到了青睐。然而,由于定制橱柜的诸多标准不健全,一旦出现纠纷,调解起来也就少了“标尺“。此外,定制家具合同中“签单时即要全额付款“的销售形式,被不少消费者认为是“霸王条款“,那么,定制橱柜需全额付款吗?
定制橱柜难满意
记者对定制橱柜的通用流程大致归纳了一下,分为8大步骤:买卖方沟通--选定产品--设计师实地测量--确定设计方案--下订单并交全款--厂家生产定制--商家发货并安装--买家验收。
但是,问题也随之而来,例如,定制橱柜的原材料有变化,导致最后出现的效果也不一样;设计效果图所展现的效果与实物有出入等等,都是消费者不满意定制橱柜的原因。
消费者:下单交全款不公平
“在朋友家看到一款橱柜很不错,就想自己也定制一款,来到店里询问得知,确定下单就要付全款,我心里就打鼓了,新家和朋友家的风格完全不同,也看不到效果,如果定制的产品最后效果不好,谁来保障我的权利?“装修好橱柜的徐先生抱怨说:“下单付全款就是‘霸王条款’。“
媒体从业者于小姐在听说现在定制橱柜下单前都要交全款后称:“这样不太好,下单就交全款让消费者很被动,何谈公平交易呢?“
商家:确保厂家自身利益
“定制橱柜与电视机等产品不一样,购买电视机的消费者退货之后照样可以卖给其他用户,家具却不行。“某橱柜品牌负责人表示,定制橱柜在前期实地测量时,商家就已经开始承担起定制橱柜的成本费用了,所以一旦确定下订单,消费者缴纳定制橱柜的全款也并不为过。
定制橱柜需全额付款吗?目前,定制橱柜行业由于没有强制性的约束机制,导致“霸王条款“的出现,如何解决这一问题,为广大消费者和商家提供公平、公正的商业环境呢?网购多年的姚女士建议,是否可以设置类似支付宝的第三方监督机制,不失为一剂良方。




















