为进一步提升公司员工专业知识水平，加强营销、生产人员技术能力，夯实产品生产质量，2021年4月2日至4月3日，柏尔地板邀请中国林产工业协会专家委员、国家林产品检验中心（长春）主任——著名地板专家王军老师莅临柏尔，就实木地板的生产、检测、使用等有关内容进行专题培训。

(图片来源：柏尔地板公众号，侵删)

培训会上，王军老师从影响实木地板在地暖环境下的关键要素、环境要求、质量控制要求、售后重点问题解读等多个方面进行深入解读。他从售后服务的意义和内在联系入手，统一提升了技术人员对售后服务系统的认识；重点强调了实木地板的定期维护保养、原材料的选择、售后检测方案、质量控制与检测要求等内容；并结合了丰富的实践经验，分析了产品、工艺、安装、使用状态之间的关系。

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本次培训针对公司在售后服务工作中遇到的问题和短板，对一系列售后关键问题进行了深入浅出的讲解，与会人员对售后问题的整体认识、关键因素、解决方案等方面有了更加深入的了解，为企业进一步加强服务体系的建设奠定了基础。

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成为世界领先的实木地热地板品牌是我们的理想。

在第二个柏尔地板品牌转型的十年，我们将继续履行对广大消费者的承诺，为给大家带来健康环保的家居生活而努力；我们将继续夯实产品基础，加大产品研发力度，对柏尔产品的质量、使用、体验等承担责任；我们也将继续合理优化产品服务导向，提升服务意识，技能，探索适合广大消费者的服务方式。

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