3月28日~30日，潮邦第36届全国售后技能培训会隆重举行，全国各地的售后服务人员回到位于浙江海宁的潮邦总部，从企业文化、设备安装、调试、培训及售后应用问题等多个方面接受全面培训。

第一天，主讲师——潮邦售后部长马德超先生上台为大家做售后知识和技巧的相关培训，对潮邦集成灶产品的知识、安装及维修技能培训等课程，进行了系统、全面、专业、可靠的讲解，马部长风趣幽默的讲解和现场原机实践结合，直观的给各学员传授了知识和技能，并就在实践工作中遇到的常见问题给出了合理的解决方案。针对学员们的疑问，马部长也现场做了回答，针对潮邦集成灶的拆卸、辨认、故障分析及维修做了详细的讲解。

第二天，在售后部吴工和杨工的带领下，开展系列实践操作训练。通过一系列的实践环 节，学员们不仅掌握了整机的拆卸和组装的技巧，还能针对维修中可能会遇到的重点、难点问题进行逐一解析，大大增加了学员们的维修经验。

第三天，经过两天丰富的售后知识学习后，公司安排了实战型的考试，售后实操PK赛等，不仅有效的调动了学员的积极性而且让每位学员更加系统全面的掌握所学的知识和技能。

在和谐欢快的氛围中潮邦第36届全国售后技能培训会圆满闭幕了，通过此次售后培训会，提高了各学员的售后服务能力，让企业以更好的形象面对客户，让消费者享受售前、售中，以及售后的全程无忧服务。