优秀的门店都有着一个共性，都有一个别人很不容易模仿的一点立足之本，当然最关键的一点就是门店有着一个怎样的团队，人是一切的根源，“众人拾柴火焰高”，团结力量大，如何打造优秀的团队，如何留住优秀的员工，这也是我们必须重视的问题，优秀的员工可能会流失，当然良好的管理，不需要担心员工的离开;负能量的个体不换掉，当然也是后患无穷;什么样的团队都会存在问题，什么样的团队也都有优点，团队中须要抗压承受能力强的人，以老板的心态去工作。

抱怨团队就是说明自己的无能，更是在丢掉机遇!员工是越更替则越优秀!一个员工的忠诚度是责任心的体现，也是心态成熟的体现。每个人都是在为世界创造价值，团队抱怨的同时首先审视的在门店值多少钱，所产生的价值，遇到外界的压力就想逃，这样的员工更多给团队做减法，遇到问题冷静思考，不单单是反映问题，思考并解决才是更高的境界。

团队中，人有四种：人渣，人手，人才，人物

人渣：拉帮结派，负能量的传播者，抱怨远远大于行动，行动往往落不到实处，业绩当然也是落后;

人手：领导安排什么就做什么，没有自己的想法和思路，对结果的不敏感，不愿自己去突破去创新;

人才：态度认真的去做每一件事，完成分派任务的同时，考虑更多是如何保质保量的去高效的完成，去突破!善于突破自己，创新。

人物：全身的去投入付出，用最真切的想法和思路去思考，想着为企业尽可能的多近一份力，愿意一同共进退，共同做成一番事业!

门店团队管理要淘汰人渣，激发人手，培养人才，重用人物!这样打造的团队才有足够的战斗力!