尊敬的前锋客户：

您好！

2020年，注定不平凡的一年，一场突如其来的疫情牵动着每一个人的心。疫情当前，前锋全体服务人员将严格把安全服务放在首位，如您在使用前锋产品有任何问题或者需要服务，可通过公众号、“前锋集团官网”网页或拨打全国统一客服专线联系我们。

(图片来源：前锋整体橱柜公众号，侵删)

疫情期间，为了响应国家号召减少不必要的上门服务，您的服务信息被受理后，服务工程师会在第一时间通过电话与您沟通联系，并可提供远程视频指导服务。

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疫情面前，每一位前锋服务人员都时刻坚守“防控疫情、安全第一”原则，如遇确实需要上门服务，我们尽最大可能为每一位前锋客户提供安全服务：

1、服务前

前锋服务人员检查所有工具、配件和辅材是否齐全，并用进行消毒处理，检查手套、台布和鞋套等是否齐全和消毒处理。

2、服务过程中

前锋服务人员作业中全程佩戴口罩、鞋套，所有工具放在作业垫布上，服务过程需和客户保持1.5米距离，同时减少不必要的交谈。

3、服务结束

服务作业结束后，前锋服务人员将清理、清扫现场，并带走服务作业中产生的垃圾。

全体前锋人将严防死守，将风险降到最低，为您服务。

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抗击疫情，坚守服务，前锋与您一起携手同行！

(文章来源：前锋整体橱柜公众号，侵删)