9年多来，科恩厨房电器始终将服务作为企业的立身之本，认为优质的服务是企业延续品牌、展现生命力和扩大影响力的关键，而导购作为产品实现终端销售的主要角色，能够在实际工作中通过恰当的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象。一位优秀的导购员，是产品行家，能够给顾客介绍最适合的产品；是演讲师，用动听的语言魅力让顾客对产品产生好感。当然，端庄大方的气质形象，热情开朗的性格，更能让第一眼的美好印象迅速拉近与顾客的距离。

为了促进科恩厨房电器全国终端门店增强对服务工作的重视；引导终端导购巧练内功、激发服务潜能、更好地搭建服务顾客的展示平台，为消费者创造更和谐的购物环境。科恩厨房电器2018全国首届“金牌导购”评选于1月5日正式启动，历时一个月的征集，筛选以及微信公众号公开投票评选，最终由辽宁沈阳导购郑丽芹、辽宁北镇导购胡瑞以及浙江宁波导购程亚浓三位科恩家人摘得科恩首届“金牌导购”荣誉称号，安徽合肥红星美凯龙导购陈存霞、安徽宣城导购邓中琴、福建福州导购闵陈玉、福建南靖导购黄蓝绿等二十位科恩家人获得入围奖。

科恩厨房电器首届“金牌导购”评选活动不仅活跃了科恩全国终端门店的气氛，树立导购榜样和标杆，架起一座导购与消费者之间沟通的桥梁，深入有效的传播真诚服务的理念。更是鼓励前线员工发挥“以客为尊”的优质服务精神，不断创新，提升服务水平，为客户提供更优、更好和更细致的服务。