在如今这个“互联网+“的时代，电商在茫茫“网“海中显现出了它的强盛姿态，五折、秒杀、限时、限购等晃眼的名头吸引了万千消费者流连于各大网购平台。电商大佬们“传统营销已死“的论调，让传统企业犹如惊弓之鸟。一个是线上靠网络平台而商，一个是线下靠实体店铺而商，在身处日新月异的互联网时代，“电商“与“店商“正在产生越来越多的碰撞和冲突。对于家居建材行业而言，两者博弈，孰强孰弱?

“电商的出现与发展是社会的需求、时代的需要，电商看似凶猛，‘店商’也并非无路可走。“业内人士表示：“其实消费者的选择和传统线下渠道脱不了干系，如果在线下能有如同线上一样的海量选择或者超值低价以及一站式便捷购物，让消费者可以享受到更清晰、更及时、更有效、更优惠的线下购物，那各大网购平台还会让众人流连往返?“

店商PK电商，输赢结果并不重要，重要的是要通过PK，一方面，验证传统家居建材企业是否真正油尽灯枯?另一方面，通过实践，切实找到线下、线上融合的营销模式。无论电商还是“店商“，都是销售的一种途径，如何更好地满足消费者的需求，不断用创新去应对市场的变化，则是电商和“店商“都要用心面对的长期挑战。

服务和质量造就品牌，而品牌才是消费者认清好与坏的一杆标尺。实体业这只巨兽盘踞在线下，消费者体验服务从来都是独有的优势所在，互联网发展日益完善，革新速度也开始减弱，一二线城市的网购近乎饱和，这个门槛低下却又竞争激烈的行当里，不能给用户带来良好购物体验的话，是无法确立自己的品牌形象的。

实体店的形态本质是其具有发展希望的重要依据，实体店可以给消费者带来线下的购物体验，让消费者享受整个购物过程，而这些恰恰是电商、网购所不能达到的。

实体店作为最早的消费形态，在中青年的心目中早已根深蒂固，理性消费也将成为主流的消费方式，除去购物优惠，如今消费群体的注意力更多的还是保留在购物所带来的欢畅感，线上更多时候是一个人面对屏幕的商品挑选，缺乏交流和买到高性价比商品时面对面的喜悦交流，这样的体验有时候也会变得很糟糕，而线下不同，闺蜜朋友之间结伴而行体验到是群居的快感。

国外很多实体店早就意识到这一方面的优势，开始更注重顾客消费体验的提升，将服务贯彻到细节中去，讲求更加人性化的服务原则，用更加亲和的态度给人以宾至如归之感。从服务升级向外伸展，例如日本就追求极致的舒适感，不仅改造基础设施来营造家的氛围，还能用强有力的售后服务让顾客将消费体验一直延伸到家里，所以日本实体店的胜利不是简单形势造就的，这一点正是大陆的实体店现在在借鉴的地方。

树立品牌一直都是网商难以实现的愿景，但却可以在实体店中轻松实现，就像可见之物，实体店定点存在，商品暴露在大众视野间，运作中，只有在最好的服务和最佳的体验中，才能留住消费者的心，网店则太过缥缈。

场景优势就是实体店的最大优势，业内人士：“消费者的未来消费习惯是基于位置和场景的消费模式，其中，购物服务中体验、娱乐和服务的比重将不断提升，从这个趋势来看，线上更多只能提供流量入口，而无法替代线下的真实体验。“

博弈还在进行，电商也许能够从发展成熟的实体市场抢走一定的份额，但要想动摇实体店的根基，显然有些不切实际。

另外，没有门面约束的线上电商在销售上要更注重对客户的聚焦，依赖买家对店铺的关注度，利用粉丝营销来为自身带来更大的利益，而粉丝渠道在饱和的态势下也会难度巨大。实体店则不得不将重点聚焦在产品上，利用对于渠道的掌握来寻求业务更完美发展，这种匀称的发展方式可以说才是战胜电商的根本。

互联网电商领头企业纷纷开始布局线下，这样的表现并非心血来潮，这是一种预兆，电商的优势已经十分微弱了，其局限性变得很碍眼，也成了阻碍其发展的最大抗力，而实体店在竞争中开始转向上坡路，这在某些方面可以说就是传统企业开始吹响强势反击的号角。