2018年消费维权年主题为“品质消费，美好生活”，旨在倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。

作为淋浴房行业的中坚力量，德莉玛深知自己肩负着巨大的责任。因此，德莉玛淋浴房一直秉持着以品质立基业，以品格行天下，以质量服人的理念。因此，在这3.15国际消费者权益日到来之际，德莉玛淋浴房特发布以“质量优先，服务至上”为宗旨的《质量宣言》，向广大用户和消费者庄严承诺：

1.优质质造，缔造未来

21世纪——质量领先者的世纪。我们深知质量是企业的生命，因此德莉玛始终坚持以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。不接受不良品，不制造不良品。我们始终坚持以工匠精神雕琢时代品质，铸造精品。

我们承诺，德莉玛淋浴房使用的原料必须经过各种检测合格后才上线使用；我们承诺，生产过程中的每一道工序都严格把控，对生产的全过程进行严格的质量控制，做到尽善尽美；我们承诺，我们将不断创新完善质量安全管理制度与管理模式，从我做起，从源头抓起，严把质量关；我们承诺，德莉玛每一套淋浴房产品出厂都必须经过严密的设备检测，务必让客户买的放心，用的放心。

2.品质服务，无尽追求

树立为消费者服务的观念，是当今市场竞争的正确途径。面对对品质生活日益追求的您，我们承诺，将完善售前售后服务机制，全面保障用户权益和用户体验。实现线上线下服务承诺的同步，实现全方位售前、售中、售后服务，承诺免费测量、免费送货、免费安装、定期回访、维护。官网、京东旗舰店客服、服务热线等24小时在线，及时回应消费者的服务问题。我们最大限度地满足用户和消费者的需求，全心全意为用户和消费者服务。在向社会提供优质产品的同时，为用户和消费者提供优质的服务。

3.创一流企业，树世界品牌

品牌是衡量一个企业、一个地区乃至一个国家先进生产力的重要标志。我们顺应市场要求，始终坚持以质量创品牌，坚持客户至上,坚持产品服务大众,服务客户。对产品结构、工艺、技术进行创新优化，依靠创新提升质量，依靠质量树立品牌，依靠品牌促进发展。

产品的质量是拓展的翅膀。在这质量的时代里。德莉玛追求卓越，以质量为本，以服务为根，以客户满足为动力，为消费者创造更好的淋浴环境。我们郑重承诺，承诺必达！