昨天，市民刘先生向北京晨报反映，石景山区模式口南里小区内，十余户居民从一家自称是“北京供水自来水设备安装处”的公司花了1600元安装了净水器。该公司曾承诺，使用一年后可以退还安装费用，并且赠送设备。谁知，居民刚刚安装完再打电话咨询便无法联系上该公司。对此，北京市自来水集团的客服人员表示，该家公司与北京自来水公司没有关系，并提示市民警惕诈骗。目前，市民已经报警求助。

承诺免费装却收设备费

昨天下午，北京晨报记者来到石景山模式口南里小区。据刘先生称，他是在前天上午安装的净水器。“当时我在楼下看到了一则通知，上面写着为了提高用水质量，免费为小区的用户安装净水器，经过净化的水可以直接饮用。”刘先生说，他看到这个通知觉得既然是免费安装，就尝试一下。“在通知的最后有一个预约电话，我就拨打了电话。很快，安装的工作人员就带着净水器来了我家。”刘先生说，当时没有多想，就让他们把净化器安装上了。

“装完之后工作人员说让我掏净水器设备的钱。我当时挺纳闷，不是免费的么，怎么还收钱?但是他们说，安装的手工是免费的，但是设备要收取1600元。但使用一年后，可以根据使用合同退还。”刘先生称，使用合同上的安装公司是“北京供水自来水设备安装处”。“我以为是自来水公司下面的部门，就没有多想，交了钱。现在越想越不对”。

被骗联系不上安装员

高女士告诉记者，她家在厨房和洗手间都安装了净水器，缴纳了3200元。“但是我爱人回家后却发现，净水器就是一个套在水管上的普通塑料瓶子，上面没有商标产地等信息，根本就是个‘三无’产品。”吴女士说，她马上感觉上当受骗，随后拨打了预约时的电话，但是电话已经不在服务区。“我当时就蒙了，看来真是被骗了”。记者了解到，在该小区已经有7户住户安装了净水器。无一例外，都被收取了1600元的设备费，且均已联系不上安装人员。