橱柜品牌:保证质量 服务先行
实践证明,“走出去,引进来“是一个服务行业有效的策略。以往整体橱柜经销商们的策略是坐在店里“等客上门“,一般不会聘请业务员或进行广告宣传。但现在的情况不同了,市场竞争日益激烈,消费者选择整体橱柜空间也越来越大,“等客上门“的销售模式明显失效,很多消费者并不会仅听店员介绍下单,他们往往会货比三家,并以知名度较高、影响力较大的品牌为首选。这就要求经销商走出去,进行品牌宣传推广,让品牌在消费者心理留下深刻的印象,保证产品质量以提高品牌知名度,从而吸引消费者进店选购。
作为整体橱柜行业来说服务是老生常谈的话题,大部分中国人都是感性的,也会从感性的角度去看待事物,当一个人受到认可和尊重时,他会积极的做出回应。所以,对顾客应有的服务是必不可少的。作为整体橱柜导购员要热情地接待每一位顾客,除了做好产品解说,答疑解惑外,也要做好力所能及的服务,让顾客尽可能多了解产品,将自己产品优势植入到消费者脑海中,这样顾客才会购买产品。
当消费者选购了店里的产品,经销商要在保证产品质量的前提下,尽可能多地做好售后服务,如保证安装质量、定期进行回访,把售后服务做细做全。另外,每一位顾客都有可能成为产品的宣传者,如果顾客满意,他很可能会把产品介绍给他的朋友、亲人,这为商家创造了一个免费的宣传途径。
古人云:酒香不怕巷子深,意思好一种好产品,哪怕它所处的环境不利,也不会影响他的发展和声誉。但在信息膨胀的今天,优质的产品,如果不进行有效的宣传,很难进入人们的视野。
新的形势下,整体橱柜商家卖的是产品和服务,销售的是一种文化和一种积极向上的生活方式,做生意就是做人,把生意做好,形成一种全新的理念,并不断推陈出新,才能在未来的市场激战中立于不败之地。




















