如何维护加盟商和厂家关系
无可否认,整体橱柜行业是一个还处于高速发展的行业不管是意向加盟商抑或是普通消费者,都可以看出来,身处的城市里,整体橱柜店越开越多,自己所能数出的品牌也开始多了,电视广告开始多了,各种促销活动开始多了。但是目前中国尚没有一个服务全民的整体橱柜品牌,虽然中国的高端橱柜市场被几大品牌所占据,但是中国高端橱柜市场的份额全部加起来每年也不会超过百亿。行业长期的不稳定性可能将损害中国的全体橱柜企业,并最终波及消费者。中国橱柜行业急需一个领头企业来带领中国的橱柜行业。这种状况的出现,不得不让我们认真的思考问题所在。
过去,任何一个高端橱柜品牌均只能局限在这有限的市场份额内竞争,这注定这些大品牌橱柜企业难以获得更广阔的发展;而中国橱柜的中低端则被成千上万的中小橱柜企业瓜分,各自为战。劣质生产企业毫无责任的开发和生产各任吸引眼球的橱柜、橱柜配材产品在消费者根本无法辨别的情况之下盛行。
部分加盟商在利润的驱使下,从不追究产品的来源,一味采购低价配材,以低价吸引消费者,最终带来的问题是劣质产品环保不达标,返修率严重失控,生产企业无力承担产品品质问题,加盟企业更是难以承担因品质问题带来的繁重的售后服务,最终损害消费者的利益。低成本开个整体橱柜柜体加工厂,就敢以整体橱柜厂家直销的名头招摇市场,消费者、乃至整个行业都被忽悠,事实是:柜体的成本只是是整个橱柜成本结构当中相当小的一部分,全国的橱柜企业的绝大部分核心部件(如门板、台面、五金、电器)均需从外单位采购,这包括我们的十大品牌在内的整体橱柜企业,到目前为止,也未有一家能够达到全部配材自行生产的要求。
很多品牌橱柜厂家一味追求“店大为王“,为加盟商带来了沉重成本负担,却又无法提供与市场有根本区别的产品,我们最终发现,一套整体橱柜的生产成本有时竟不到经营成本的一半,这是很不正常的;而理性的消费者也越来越不认同这种高成本转嫁的经营模式,以至越来越多的整体橱柜加盟商倒在了高成本、严重同质化的市场体制之下。这为消费者带来了多少隐性成本?消费者不愿承担这笔开支的最终结果就是选择弃你而去。行业知名人士也说过,再好的展厅,所起的到作用也仅是吸引消费者下订,并未给消费者带来太多的家庭厨房设计参考价值。而从行业的消费结构来看,更多的客源是客户介绍的回头客,而不是展厅吸引的一次性消费者。
整体橱柜行业要规范,就必需从所有环节同时下手:加盟商的诚信经营、生产企业的规范生产,淘汰不规范的生产企业,谁来做这件事,经销商来做。
加盟商要做什么?加盟商要本着为客户负责任的态度从正规生产企业采购合格产品,好的产品采购回来了,加盟商为消费者做好设计服务、安装服务、售后服务,这样,一套完美的整体橱柜产品才算到了消费者家中。




















