顶固成立于2002年， 以五金起步，经过十年的发展，现已形成衣柜、滑动门、五金、生态门三大产业，并成为全球建筑装饰、装修一体化的家居领域主流供应商和时尚消费观念的引导者。截止目前，顶固集创家居终端形象专卖店将近600家。顶固始终秉承“顶固，让您放心“的经营理念。以定制家具服务流程为例，售前，导购员会与业主深入沟通了解需求，进而，在生产和安装过程中，严格按照消费者的要求进行产品的生产和组装等工作，售后，定时定期回访，并提供相应的保养指导。

一位顶固衣柜的商场导购员说，2013年，是顶固品牌新十年的开局之年，顶固金象4D阳光服务，始终作为基本的服务流程，被不断完善推广，所以遇上节点促销，不管多忙，她们都会给消费者细致讲解。尤其衣柜产品很多东西是不直观的，消费者无法从外观上判断。这就需要导购员给消费者深入介绍，并通过板材演示及相关数据解释，消除消费者的疑虑，并通过介绍顶固品牌，给予消费者品牌信赖感。顶固衣柜响应市场号召，为消费者打造健康生活，倾力推出“全健康行动“，以全系EO级板材为配置标准，导入顶固产品的全健康理念，塑造行业首屈一指的健康标准。