作为安防及门控解决方案的专家，多玛凯拔以出色的产品质量和周到的服务广受好评。

多玛凯拔为客户提供全天候紧急呼叫服务，就近响应以及提供原厂备件，争取在最短的时间内，迅速为客户纾困解难，恢复正常使用。

全天候紧急呼叫

多玛凯拔400服务热线全天守候，CRM管理系统将通过来电问题进行快速分析，第一时间锁定离救助区域最近、技术领域最匹配的工程师，维修完毕后还将进行及时回访，获取客户的反馈，为更好地提升服务水平，真正达到以客户为中心，打造维修管理闭环服务。

就近响应·覆盖全国

中国作为亚太地区的核心区域，从品牌进入中国伊始，多玛凯拔即在中国一二线城市进行服务网点布局，历经多年深耕，目前已全面覆盖一线城市及大部分二线城市，接收到报修需求后，会迅速委派出就近网点服务人员携带专业设备和备件进行维修，超速响应。

(图片来源：多玛凯拔公众号，侵删)

原厂备件快速到达

作为精工产品的制造服务商，核心备件对于产品来说至关重要，往往影响着产品的正常运作。然而大多的日常报修，都需要等待冗长的备件到达时间，对使用该产品的场所将造成很大的影响。不过如果您使用的是多玛凯拔的产品，则不必有此烦恼。

在上海、北京、广州、苏州等多个城市均有多玛凯拔的原厂备件仓库，尤其对核心备件、易损零部件均备有安全库存，以便迅捷响应各区域的备件需求。

(文章来源：多玛凯拔公众号，侵删)