2020年，这个对于全世界来说都是黑暗的，一场疫情迅速的推动了各大行业高速发展，对于一向求稳定的传统行业更是冲击巨大。而益高却在这样“困难”的一年另辟蹊径瞄准了工程渠道市场-开拓了集成卫浴这个新产品线，并在其他产品更新上也以抗菌为导向，向市面推出了多款抗菌产品，博得众多眼球。那他们的经销商今年的情况如何呢？他们又是如何帮助经销商存活下来，拉动盈利的呢？接下来我们就走进益高大商，看看他们是怎么携手益高走向繁荣的。

从2008年至今，俞水兵(以下简称俞总)已经携手益高卫浴共同走过了14个年头，是益高卫浴在南通当地市场的开拓者。他以具有前瞻性的思维、创新务实的作风，带领门店团队不断实现自我突破，在2020年一片低迷的市场环境下，突围而出，刷新销售业绩！记者独家采访益高卫浴南通经销商俞总，解密其致胜终端的奥秘。

俞总从2008年开始加盟益高卫浴，一直主营益高卫浴品牌，见证了卫浴市场的变化起伏，对于市场洞察具有自己独特的眼光和见解。他经历了从大型批发市场到专卖店的转变，从单店到多店。

2019年，俞总提前预测市场形势，从扩张至5个门店，收紧为3个门店。“感觉到还是走对了，”他认为，按照未来发展趋势，门店数量不宜多，而应该做精做强。

2020年，受到疫情的影响，市场行情普遍低迷。然而，在此环境下，南通益高卫浴却逆势而上，实现了业绩突破，成为益高卫浴2020年双十一销冠。俞总表示，之所以能够取得这样的成绩，关键在于品牌在当地市场的积淀，拥有独创的专利产品优势，以及诚心诚意为客户服务的精神。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

在互联网信息爆炸的时代，卫浴产品价格越来越透明。与此同时，营销渠道更加多元化，消费者拥有更多选择，线上平台如抖音、淘宝等给实体门店带来一定的竞争压力。对于卫浴实体店而言，产品与价格是致胜终端的法宝。

俞总表示，品牌对经销商的核心支持，在于能够适应市场需求，提供拥有市场竞争力的卫浴产品和价格体系，在确保质量的基础上打造高性价比产品。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

益高卫浴打造完善的整体卫浴产品体系，涵盖了大众化、个性化与差异化产品，为市场营销保驾护航。其中，马桶是南通益高卫浴比较畅销的产品。益高卫浴独创的“一键无忧设计”、五大品质保证、七星级安全保证智能坐便器技术，以及大管径远超国标的4.5L超级节水技术等，均处于行业领先地位。俞总坦言，“我们最终的想法就是为客户解决问题。能够解决其他品牌解决不了的问题，是我们的自豪。”

2020年，在疫情的冲击下，加剧了卫浴市场竞争，导致出现了不少门店停业、业内人士转行等现象。俞总向记者介绍道，目前南通益高卫浴仍然是以生存为王道，将老客户作为唯一的救命稻草，通过服务好老客户塑造品牌口碑，借助老客户进行转介绍。为了共度时艰，益高卫浴为经销商提供了产品研发、政策优惠、渠道拓展以及培训赋能等支持，全面助力门店运营。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

不乏业界声音认为，以后经销商会慢慢变成服务商。谈及这个话题，俞总认为“经销商永远是服务商”，厂商之间的关系是共同经营同一个品牌。随着行业洗牌加速，竞争更加激烈，卫浴企业和门店面临着更加严峻的考验。只有厂商合力，万众一心，方能共创共赢。

携手益高卫浴走过10多年，俞总与益高卫浴既是互相认可的合作伙伴，更是彼此信任的朋友。在俞总看来，益高卫浴拥有20多年的产品研发技术与经营管理经验，是最优秀的卫浴制造商和服务商。对于品牌未来发展，俞总希望益高卫浴在全国做得最优秀，发展越来越好！

来自包头的王晓荣(以下简称王总），于2008年开始从事卫浴行业，从妹妹那里接手益高的代理权，一直做到现在。

谈到为何这么多年一直坚持做益高，王总表示，自己一直做益高，是因为对这个品牌的认可与热爱。她对益高很有感情，最开始对卫浴的很多东西都不懂，直到成为代理商之后才慢慢去了解。

她说，除了益高，在包头只有TOTO、科勒两个高端品牌，经过调研发现，与其他品牌相比，益高有许多优势。首先，益高有技术，拥有多项专利；其次，益高的产品很有设计感，从外形到功能都与其他品牌不同，有自己独特的设计。这么多年来，通过她的服务，益高已经在客户心中形成一个口碑：工装找TOTO、科勒，家装必须找益高。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

目前，王总在包头有6个店，主要在居然之家、红星美凯龙等各大商场，因为接触的多是别墅业主，所以在2020年虽然单量有所减少，但单值提高了。她介绍，纵观2020年，益高在包头不仅没有受到太大影响，反而营业额和利润较以往要高一些。

王总认为，自己能平稳度过2020年这个艰难的一年，离不开公司总部的支持。整个疫情期间，益高给了代理商很大支持，很多产品都是以一个几乎不挣钱的价格给到他们。此外，益高拥有比较完整的产品线，品类齐全，产品丰富，加上严格的质量把控和优质的售后服务，给代理商打下了良好基础。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

随着行业发展，卫浴市场竞争日益激烈。对此，王总分享道，随着互联网时代到来，网络购物成为一种新的生活方式，但基于卫浴产品的特殊性，客户要看到实物，对产品有直观感受后，才能判断这款产品是不是自己喜欢的、自己想要的。所以她认为，网购模式会成为卫浴销售渠道的一部分，但不会彻底替代终端，专卖店仍有其存在的意义和必要，可以给客户提供一个体验产品的很好的窗口。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

她说，为了应对激烈的市场竞争，他们已经采取一些措施，首先为客户提供的金保姆服务，客户购买产品后，他们会主动打电话回访，如果客户有什么问题，也会第一时间派人上门解决，通过这样的服务，让顾客放心选择益高的产品，对益高形成一种依赖感；其次是销售渠道的拓展，在保留原有的精装房渠道外，他们尝试了工装等多种不同渠道，尽可能多条腿走路。

最后王总表示，加入益高的这十几年，让她有很深感触，益高的领头人都很感性，很有亲和力。在益高，代理商和公司领导的关系，不像其他企业那样，而是像家人一样，非常温暖。她说：“我对益高未来的发展很有信心，相信益高以后一定会越做越好。”

来自大连的张忠超（以下简称张总），从2007年加入益高，到现在已经有13年。最开始他是在上海卫浴展注意到益高品牌，之后通过了解，被益高卫浴的品牌实力和企业文化打动，决定代理益高。

如今，随着卫浴行业发展，市场渠道逐渐发生改变。对此，张总分享说，卫浴市场一直是从最开始的萌芽期，到之后的增长期，再到最后迎来爆发期，这样循环往复，呈现一个周期性的变化。当然，这样的变化不是一朝一夕完成的，而是一个慢慢发展的过程。

目前，传统的零售渠道还是行业最根本的渠道，但是为了应对诸如今年疫情这样的突发状况，经销商要学会多渠道发展，使销售渠道多元化。他以自己的门店为例，介绍说，门店除了传统零售渠道，也在尝试小区渠道、设计师渠道、家装渠道和互联网新零售渠道。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

其中特别要指出的是互联网新零售。他表示，随着科技发展，互联网新零售已经成为经销商必须涉猎的板块，通过这次疫情，互联网新零售带来的好处表现得更加突出，它既可以销售产品，又可以帮助终端引流。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

不过他也强调，互联网新零售不能盲目地做，要学会分阶段进行。前期由于品牌在互联网上没有足够的曝光率，所以在初期不应急着卖货，而是要先增加品牌曝光度，在积累到足够的曝光度，使品牌在互联网平台上拥有一定的知名度后，再去销售产品，这样会达到事半功倍的效果。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

今年双11，张总旗下取得了非常优异的成绩。对此，他分享道，每一年双11，他们都会做促销，通过一年一年的尝试，不断加深团队对活动的理解。对经销商来说，吸引客户只是第一步，更重要的是留住客户。为此，首先要突出店面的风格，对终端形象做一个全面展示，之后在保证产品质量的同时，提高销售人员的专业知识与销售能力，提升客户的购物体验，以此来留住客户。

(图片来源：益高卫浴公众号，侵删)

最后，张总表示，益高发展至今已经有20多年，品牌越来越成熟，对未来发展也有着明确规划。他希望，益高能加快产品研发，加强对产品品质的把控，推出更多高质量的产品，同时结合现在的互联网渠道做一些推广，更好地为终端经销商赋能。

(文章来源：益高卫浴公众号，侵删)