经过了《目标管理》、《时间管理》、《事务管理》、《执行能力》，企业内训进展到了《有效沟通》的课程培训，从大方向到小细节，从定目标到落地执行层层推进，给每一位在时间长河中行走的法迪奥家人指明方向。

上节课程告诉我们提高执行能力的方法：不拖延，立即行动！不迟疑，当机立断！那么在执行过程中如何更好地与他人进行有效沟通呢？法迪奥钢艺术商学院何秋梅院长为学员们解答了这个难题。

(图片来源：法迪奥不锈钢厨柜公众号，侵删)

培训开始前，主持人何松老师带领大家做了个热身操，成功带热全场气氛。

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本届培训的讲师何秋梅院长上台后，用“什么是沟通”这一问题打开了局面。紧接着，她用分发糖果的行为为大家诠释了“萝卜加大棒”的管理沟通技巧，用糖的“甜”和收到糖的“甜蜜”引入了本次培训的正题。学员们反响热烈，这为接下来的培训奠定了积极的学习氛围。

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人类最伟大的成就来自沟通。

在培训中，何院长鞭辟入里的阐述了沟通对于我们的重要性，一个人成功85％的原因得益于良好的沟通与人际关系，这警醒了还抱着“我只要做好自己的事就足够了”侥幸心理的学员们，让他们开始正视与他人的沟通，检视自身。

沟通无非就是“听、说、读、写”，但要想把沟通做好却不容易。毕竟，在沟通中常有种种障碍，让沟通变得不那么有效。

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学员回答“生活中遇到的沟通障碍”

在这里何院长举了个生活中的例子：微信沟通和电话沟通。

大家生活应该都有这种经验：微信与同事上司或客户沟通时，往往无法得到及时回复。而电话沟通则不然，利用电话往往能第一时间与人进行双向交流沟通，这是何院长大力提倡的一种工作方式：关掉微信，拿起电话。何院长精彩的言论赢得了一阵阵热烈的掌声。

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学员勇敢正面因自己产生的沟通障碍

与己沟通利人，与人沟通利己。

何院长详尽而生动地为大家讲解了这两个模块。她认为：与己沟通其实就是自我调节的一个过程。她用她自身的沉痛经历举例，她十几年的愧疚难安让学员们陷入了深思，也让学员们对于“与己沟通”的重要性和意义有了更深入的体会。

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邓助讲解“鲶鱼效应”

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学员对“对己沟通”的见解

在与人沟通方面，何院长提出了“六字真言”：表达、倾听、思考。表达是沟通的重要手段，倾听是沟通的桥梁，而思考是沟通的灵魂。

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何院长的精彩讲授给了学员们很大的启发，培训结束后，不少学员自发的上传分享了自己的培训感悟，感叹自己在这次培训中获益良多。

商学院-何松《有效沟通》学习感言

今天的课程核心点是沟通，那如何沟通呢？我们每个人都不可能脱离别人而存在，在人与人之间的的交流就是沟通，与人沟通利己，与己沟通利人，静观自己，好的状态是可以传递的，调整好自己，沟通的效果也是不一样的，所以在沟通的过程中要学会倾听、表达、思考，做到有效沟通，沟通的目的是让对方产生积极正确的行为，所以在工作中，尤其是部门间协作，良好的表达是顺畅的前提，当然，更要学会倾听。

与爱同行，与法迪奥共同成长！！！

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“沟通就是生产力”。在今后的工作中，我们确实还需要不断掌握和运用有效沟通的方法，创造工作动力，激发工作潜能，使我们的工作目标早日得到实现。

当你学会有效沟通，世界从此不同。

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