集成灶品牌丨贺喜分体式集成灶【贺喜商学院】
终端销售工作可谓是极具挑战性的岗位，每天都要面对多个系列的商品，适应不同类型的顾客，需要充沛的精力、良好的心态、高雅的言谈举止、专业的销售技能才能胜任重要的销售工作。
(图片来源：贺喜集成灶供稿，侵删)
销售是公司与顾客之间的桥梁，没有销售的参与再好的产品也很难到达顾客的手中，任何公司都离不开销售人员，顾客也离不开销售人员，所以要为自己的导购工作自豪。如此重要的工作交给你，希望你能为公司的销售工作和为满足顾客的迫切需求做出贡献。
接下来，我就为重要的销售岗位赋能，一些自己的方法和话术分享给大家~
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促使顾客下决心的7个方法
1、集中其中一个点（产品、环保、服务、价格、品牌等）突破；
2、排除掉顾客不喜欢的产品；
3、二选一，当顾客对两款产品都有兴趣，但只需确定一个，这时导购员应促成顾客购买其中一款；
4、动作诉求，当顾客犹豫不决时，可以通过让顾客亲自触摸、操作演示机来促进顾客下决心购买；
5、感性诉求，使用感人的语言可以促进顾客下决心购买，例“您的老公一定会喜欢它”等话语；
6、打动随同人员；
7、充分利用促销礼品或特价活动。
接下来，我就为重要的销售岗位赋能，一些自己的方法和话术分享给大家~
话术举例
1邀请式促单
话术：
（1）“您怎么不来体验一下呢？这边是我们的体验区，您亲自感受一下，是不是十分舒适！”
（2）“张姐，我相信您体验以后，一定会给您惊喜的！”
2选择式促单
话术：
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“您是定这现代风的还是北欧风的这款呢？”
3预测式促单
话术：
“张姐，肯定和您想要的一样！您放心~”
“张姐，使用后肯定比您想象的效果还要好！”
4授权式促单
话术：
“张姐，我现在就帮您确定！”
“好！我现在就给您把单子签上！”
5紧逼式促单
话术：
（1）“您看现在装修污染这么严重，还不选择更加健康、环保的板材！”
（2）“您到底还在犹豫什么，这个活动的名额已经很紧张了！
6鼓励式促单
话术：
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“张姐，我们xx品牌的原态板，特别适合向您这样的有品位、对生活品质、居家环境都有一定要求的人。”
7比较式促单
话术：
“张姐，您看那位王姐，家庭条件还没您好呢，她在选择产品的时候还是定的xx品牌。张姐，我觉得她能满意您也一定很满意的。”
8毫不犹豫促单
话术：
“张姐，您不要再犹豫了，今天我给你做个主，您就听我的。”
9默认促单
话术：
假定准顾客已决定购买
而不去征询顾客的意见
张姐，您是微信还是刷卡？请问今天去复尺还是明天去复尺，您比较方便？
10二择一促单
话术：
这种方法让准顾客在“要么这样，要么那样”这两个正面的回答中选择，而不是说出否定的答案，这是非常有效的。“您看是要定制衣柜呢还是直接全屋都做的呢？”
11激将促单
话术：
好胜是人的本性
掌握人性的弱点
激发准顾客的购买意愿
“您的朋友都已经定了，以您的实力，相信应该没问题吧？更何况您是一位对生活环境这么有追求的人！”
12提高产品安全意识促单
话术：
举个例子，利用全国各地的装修污染报道，以及自如公寓因甲醛超标导致员工租客致癌等案例，一些感人故事、真实数据，强化居家健康的重要性。
“请问您的身边有没有因癌症做水滴筹的人？您一定不希望自己的身体提前垮掉，那您装修就一定要选择尽可能环保的产品，来保护您全家的健康安全。xx品牌保证你买了不亏的。”
13紧逼式促单
话术：
利益容易驱动人们行动，特别是喜好赚取一些小利益的人。“您看现在价格多便宜，而优惠政策就限本次活动，机不可失呀！”
14立即行动促单
话术：
通过行为引导准顾客的过程
（如拿出定单，询问顾客资料…）
“您看这是定货单，搞定之后马上就能给您下单…”
15例举法促单
话术：
“我认识的一位大姐也和您一样家里装修，也是有小孩和老人，当时我推荐给她的xx品牌原态板，现在使用原态板后效果很好。张姐，您选择xx品牌肯定也不会错的。”
16环保的概念
话术：
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“安全的环境、健康的身体和金钱相比，您觉得哪个更重要？”
17设想法促单
话术：
“如果您选择xx品牌的产品，保证您家里装修的大气、美观、时尚，而且超健康~即装即住，家庭更幸福了，相信您会更感谢我们的！”
18对比法促单
话术：
(图片来源：贺喜集成灶供稿，侵删)
“您看那位大哥的经济条件都没有您好，可是他家已经同时定了xx品牌的橱柜、宅配和木门，全套xx品牌家具！”
19现场造势法
话术：
“今天现场定单的都可以在现场优惠500元，还可以参加抽奖活动，您看多好！”
20巩固促单法
话术：
“您看我们还有现场的专家，是从公司总部特意请来的，有疑问我可以带您咨询一下，机会真的很难得呀！”
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