这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式。一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。

一般来说，好的销售技巧能使得顾客心情愉快，购买成交的机率大大地提高。拥有优良消费技巧的销售者，成交的机率会更大些。而拥有好的销售技巧，也是广大经销商和销售人员不懈的追求。

NO. 1

-将产品内容熟练于心，是实现成交基础    -

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，那很难满足顾客的需求。

所以，从现在开始，将产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟记于心，并形成简洁明了的销售说辞，这样才能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。

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NO. 2

-完美的释放品牌的精华，让消费者满意

顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。虽然我们所代理销售的产品，没有请名人提高品牌知名度，但是我们要知道，大多数顾客并非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

因此，我们应该将我们的品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都要好好地表现出来，完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

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NO.3

-合理地“满足”广大消费者的真实需求

产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。因此，要想实现优良的销售业绩，还必须充分把握顾客的心理--通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。

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NO.4

-乐于跟消费者沟通，恰到好处地打招呼

通过以上三个方面的努力，接下来就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，经销商和销售人员一定要牢记。

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要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。

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NO.5

-适时鼓励体验产品，增加顾客的购买欲

当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。事实正面，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而提高销售的成交几率。

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NO.6

无论成交与否，都要面带微笑与顾客进行话别

经销商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。

小提示  

当然，除了学习销售技巧的理论知识外，也需长期的进行实战的训练，希望广大经销商在实际的过程中不断学习、琢磨、改进和提升，在提高业绩的同时赢得滚滚财源。