门店的销售道具是辅助导购成交的一种工具，是一个无形的销售人员，佐证导购的说法；让产品活起来，使介绍更具有真实性。

要如何运用好门店的每一种销售道具呢？

今天小编要为大家理一理，按照销售流程要怎么利用好我们的道具帮助成交。

一、顾客进店之前

门头和橱窗氛围的布置是一种静态的道具，顾客在门外观望时就能感受到旺销的氛围，能吸引顾客眼球；导购的形象是动态的道具，在具体的拦截接待中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象将顾客引入店里，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动，并适当协调客情关系。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

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二、客户进店之后

1）顾客第一次进店，是对品牌和产品的初步认识，这个时候不要过于急切去给顾客介绍，所以我们要利用好道具让道具自己说话，比如一张有内容的KT版，让顾客对品牌有个初印象。

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2）顾客在浏览时主要展示区的奖项道具，主要展区的国际奖项以及产品展示区的双五星售后服务，厨柜展示区的装修效果图让顾客对产品进行了解，更清晰开放式厨房的美感。

三、 洽谈阶段

进入洽谈区其实也相当于进入了成交阶段，顾客在进入这个阶段时已经对我们的产品和服务都有了一定的判断，为了进一步放下顾客的疑虑和戒备心，这个时候就需要准备我们的各种成交道具。

1）洽谈桌上的饮品和零食，增加顾客在店的停留时间

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

2）已成交订单信息本，意向客户信息

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3）活动，利用活动的优惠让顾客产生买到优惠的心理。

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四、送客阶段

对于未成交的顾客送客之前可以向顾客提出填写满意度调查表的请求，既能增加顾客的好感度也方便后期的跟进。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

离店小礼品不管成交与否，顾客离店时都需要赠送，可以增加顾客的满意度；常规单页以及导购的名片是门店日常需要的，顾客离店之后可以请他们帮忙做宣传。

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提高销量需要各个方面完美的结合，销售道具是辅佐成交的工具，门店导购在熟悉产品和销售流程的同时，也要掌握好销售技巧，将每一个部分形成一个完美的闭环。

(文章来源：火星人集成灶公众号，侵删)