开门五件事:业绩来源于细节,细节来源于基础
开门五件事继第一阶段结束后,第二阶段再次如火如荼展开。第二期开门五件事经过多方面综合考量,最终选择东南、西南两个大区进行,此次项目重点进行门店“迎、战、盘”的打造:打造门店接待客户的专业性;经过周主题活动,提升门店业绩;盘点门店销售渠道、客户来源、接单状况,提高门店总结、分析能力。第二阶段具体如何进行,请跟小编一起来了解一些吧!
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
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迎
迎即为开门迎宾,迎宾是门店每天必做之事,所以如何专业化迎宾,是门店必修功课。此次开门五件事,主要从接待用品、销售道具入手打造门店的专业化果品的选择、果品的摆放,从细节体现了产品中高端定位,也体现了对门店的差异化服务。平板、叶轮等销售道具的使用,让客户感受到门店的专业性,增强客户对火星人品牌、产品的认可度。
战
战即实战,主要指门店的客户邀约、活动开展、朋友圈宣传,它是门店最频繁的工作。此次项目增加门店每天个人电话邀约量、微信加粉量、朋友圈宣传量,帮助门店个人提升工作积极性、打造良好工作状态。周主题活动“团装盛宴、双十二狂欢、老客户沙龙、年底冲量”打造门店销售氛围、督促门店积极邀约客户、提高门店渠道利用率、最终提升门店业绩,实现门店业绩的翻倍增长。
盘
盘即盘点,盘点销售渠道是否合适、盘点客户进店量、盘点客户来源、盘点客单值、盘点产品配套率,但是往往这些总是被门店忽略。此次开门五件事针对这些内容精心设计日报模板,通过每日日报的发送进行自我的总结,除此之外还通过CSS系统进行无纸化跟进和管理客户资源,让盘点更为便利化、科学化、数据化。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
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开门五件事经过一周的开展,东南、西南两大战区参与率节节攀升、通过线上督促、线下巡店等动作,门店的整体形象、员工士气改善明显,周末活动明显增加,销量提升显著。通过开门五件事项目,增强门店运营基础,打造门店整体差异化水平,增强门店竞争能力。开门五件事,业绩翻翻翻!
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