开门五件事,让优秀成为一种习惯
为期两个多月的开门五件事项目在东南和西南大区拉下帷幕,通过线上考核和线下督察对门店形象和人员状态进行了改造,项目效果如何呢?小编这就带你去了解一下!

(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)

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一个良好的环境是留住客户的必要因素,尤其是接待桌面,如果乱糟糟的,客户怎么可能会坐下来聊天,食用桌子上提供的食物呢?客户都不在店里逗留了,又怎么会有签单呢?所以开门五件事从接待用品,销售道具入手,用专业化的角度,帮助门店改善接待桌环境,既能为客户提供一个高档的交流环境,也能在无意中增加客户对火星人的品牌认可度,促成以后的成交。

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接待桌环境是影响接待成败的因素之一,要实现成交,销售人员的个人水平也是主要影响因素之一,好的产品,若不会介绍,那也白搭;会介绍产品,但说的点都是客户不感兴趣的,那也是徒劳。所以开门五件事针对销售人员会定期进行产品知识、销售技能,销售心态的培训,并结合实际案例分享,让大家在实战中学习进步。最终形成一套规范的接待流程,面对不同类型的客户时,每个销售人员都能应对自如。

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客户的成交是需要天时地利人和,门店环境和销售人员只能保证“地利”及“人和”。“天时”需要自己去创造,只要打造了活动的氛围,顾客才会有强烈的购买欲望。但很多门店不会系统的做一场活动,为解决门店难以把控活动流程,无法解决蓄水客户的问题,开门五件事每周为门店提供一套完整的活动方案。从前期宣传、客户蓄水到周末成交,一步步帮助去实现业绩的冲冲冲。

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好的制度需要去执行,好的习惯需要去坚持,尽管项目考核已经结束,但大家依旧以高标准严格要求自己。因为我们不是在坚持优秀,而是在习惯成为优秀。
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