火星人恒星店面——大连金州店
走进建材商场,映入眼帘的是玲琅满目的商品,但是总会发现有些店面就格外地吸引客户,而有的门店却门可罗雀。

(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
仔细观察便会发现门庭若市的门店无论是位置、外观还是内饰在同一条通道内一定是最为华丽的。消费者一定是迷茫的,绝大部分顾客是无法准确的区分品牌定位的,除了广告效应以外,人们更愿意相信“眼见为实”,当他看到橱窗内门店展示效果非常诱人时,都会幻想自己家的模样。

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所以“眼见为实”尤为重要,火星人大连金州店正是看中这一点,毅然决然开设320平形象大店。每一个走进居然之家的顾客,不超过50步就会看到一个与众不同的超大气门头——“火星人集成灶”,内部的装饰更是奢华,这样的店面每一位客户至少都会驻足欣赏几秒,这就是大店的第一个作用——吸引客户

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如果仅仅是吸引客户,那远远不构成开大店的条件和必要性,一个形象店会极大的衬托出品牌的高尚性,树立品牌的价值,谈单也就更为容易。举一个通俗的例子,你去一家餐馆吃饭时,如果这家餐馆门头大气,装修非常豪华,你首先想到的就是这家店一定不便宜。所以客户也是一样的,只要进入店内的客户,他就已经有了“贵”的心理预期,所以当你报价时客户反应贵的概率也会变低,店大欺客,这就是大店的第二个作用——促进成交。

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其实除了业绩方面的提升,很多人还会忽略所谓“利益”之外的大作用,一个大店对于团队建设是有莫大好处的。投入越大,员工的信心就会越足,同时对于招人以及人员的培养都有长远的影响,去建材圈应聘导购,谁不想自己的工作环境舒适。正所谓大树荫下好乘凉,就仿佛人人都想进入大企业大公司的心态是一样的。这就是大店的第三个作用——团队建设。

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现在活动可谓多种多样,但是能在店面进行的活动却因为场地的受限,只能在商场中厅或者花费高昂的场地费租酒店的会议室。无论哪种方式都会造成“劳民伤财”的现象,最重要的是客户的体验感并没有达到应有的保障,所以如果能把客户集中到店内,体验效果一定是最好的,但是店面承载能力就成了最大的考验,所以大店十分有必要。大家平时做会销或其他形式的活动时,客户进入到大店是一个什么样的感觉,如果你的店面只有100平,你可能承载7-8波客户就已经水泄不通,但是大店承载几十波都毫不拥挤,这样的活动效果会令所有品牌眼红,一切的结果都只会水到渠成,这就是大店的第四个作用——活动承载。

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所以品牌的大小永远都不在嘴上,而是在每一个客户的心中,客户通过“眼见为实”会进行判断,正所谓目光所见胜过万语千言!
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