北京分公司:疫情严防 渠道突围
自6月11日以来,北京新发地成为疫情发弹的焦点。6月13日,新发地休市,多个小区封闭查封,全北京卫生整治,诸多卖场一下门可罗雀。北京疫情的反弹无疑是对北京分公司618活动的当头一棒,门店自然客流急剧下滑,整合资源寻求突破点势在必行。
异业维护
疫情防控,客户走不进来,那大家就必须走出去。利用产品自带的烹饪属性,北京分公司做起了烘焙美食,针对前端品牌每天都进行美食分享,亲自送到异业朋友门店品鉴,在品鉴过程中大家分享彼此对市场的看法拉近了异业关系,了解各自品牌的卖点方便相互转介绍,共享一下近期客户资源。其中北四居然店更是邀请联盟异业一起到门店品鉴美食开联盟会议,当天敲定异业联盟做一场联合微爆,隔天微爆落地火星人产单三单,可谓效果显著。

(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)

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线上营销
流量竞争日趋白热化的现在,社群营销作为抢占小区楼盘客流的重要渠道之一,在运营中心赵志帅的支持下,各门店把每天开发的新意向都拉往业主福利群,以一对多的形式集体维护,通过游戏互动、安装见证、上门清洗、产品教育、问题解答氛围烘托下,社群业主都积极主动,对火星人高度认可,社群建立的这十几天里更是捷报不断,持续为门店输送业绩。受疫情影响,各门店都存在之前积累邀约的意向不愿意进店的状况,配合618活动时间节点,为了让客户远程享受福利政策,6月18号当晚北京分公司开展了一场微信爆破,通过三个小时的产品教育、游戏互动、厂家宣讲与销售跟进等方式,在这种旺销的氛围带动下与各销售的不懈努力,当晚微爆成功下定15台,当天成交更是突破了50台。
老客户
618旺销活动过后,各建材卖场客流更是稀疏。结合市场情况,周末北京分公司结合售后汇总了北京市场所有老客户资源,并根据售后服务、市场反馈,制定老客户送清洗,转介绍售后升级活动政策后,北京分公司管理层集思广益,分析门店老客户情况,如何配比门店资源,敲定了一份督查措施。22号宣讲推广后,短短两天老客户加群就两百人,群内对火星人售后服务更是获得老客户一致好评,北京老客户渠道初步建立,相信未来出单可期。
好的业绩都来自于不断的折腾,折腾的不仅仅是活动,更是一个个渠道的开扩。定目标很简单,定好目标后,目标实现如何有效分解到每个渠道,结合时间节点给予哪些活动落地去转化等等才是折腾的核心。这也是北京分公司6月目标冲刺过程一直在努力践行落实的,六月已过大半,最后一周,北京分公司最终战果如何让大家一起拭目以待。
(文章来源:火星人集成灶公众号,侵删)




















