【背景】2017年5月31日-6月3日，第22届中国国际厨卫展将于上海新国际博览中心拉开帷幕。近年来，随着智能家居大潮的席卷，坐便器、淋浴房、浴缸、浴室柜等产品实现了不同程度的智能化。其中以智能坐便器尤为典型。相关数据显示，智能坐便器在日本的普及率接近90%，在韩国的普及率超过60%，而在中国大陆的普及率还不到2%。智能卫浴产品作为关系民生的朝阳产业，智能卫浴产品有望在我国迎来一个快速发展高峰期。在本届上海厨卫展上，我们来到了卫浴行业领军品牌TOTO的展位现场，与东陶（中国）有限公司董事总经理深泽?先生、市场部本部长陆坚先生一起聊一聊TOTO在智能厨卫上做出的那些新创举。

采访嘉宾：东陶（中国）有限公司董事总经理 深泽?

东陶（中国）有限公司市场部本部长 陆坚

TOTO展位现场

以下为采访实录，以飨读者：

【Q】：今年恰逢是TOTO***＊＊，作为一个国际化的品牌，它是以怎样的优势和理念，让它一直处于行业的领先地位的？

【深泽?】：以客户为中心，创造丰富舒适的生活文化，这是TOTO公司的企业理念之一。不管100年还是101年，我们一直追随着这个理念，不断的研究和开发，提供新的提案，这是我们的理念。

东陶（中国）有限公司董事总经理深泽?

【Q】：每年在KBC上，TOTO都会展出最新的诺锐斯特系列产品，作为TOTO的代表产品，诺锐斯特将如何应对国内的高端智能卫浴市场需求？

【深泽?】：在照片中大家也能看到，诺锐斯特是我们新款的智能卫浴。新发布的诺锐斯特系列，它表面有更加柔美的弧线，与坐便器的底部更好的融为一体，给大家一个整体的感觉。即便独立的将这个坐便器放在一个空间里，它也会成为一个空间的亮点和焦点。TOTO这一百年来在产品的技术跟品质上的积淀，实际上很多都是在产品里得到了一个体现，其中集合了三大最主要的特点，第一个就是超漩冲水，第二个就是我们的智净技术，第三个就是智洁技术，把这三个沉淀下来的技术在我们最新一款的智能产品上同时的体现，让它们互相之间有序的结合，这个是这款产品今年发售最大的一个亮点。

TOTO展位现场

【Q】：在中国消费者的认知中，TOTO最让人熟悉的产品是卫洗丽和智能坐便器。与往年相比，今年TOTO展出了更多的全新水龙头，请问它们的特色是什么？

【深泽?】：我们TOTO已经成立一百周年，实际上我们制作水龙头开始到现在已经有七十多年了，TOTO作为一个综合性的卫浴制作商，实际上希望给我们的客户们提供一个完整的卫浴环境，所以不单单是坐便器，实际上包括我们的水龙头，包括我们的浴缸，我们都有在生产，我们也希望给我们的消费者提供一个整体方案的解决，创造一个更好的卫浴环境。可能现在消费者对我们的第一印象就是坐便器，但是我们也希望通过这次的KBC展会，通过我们各方面的宣传，让我们所有中国消费者也能够充分认识到，TOTO除了坐便器以外，还有水龙头，浴缸等等整体卫浴的产品提供。

【Q】：今年是TOTO的一百周年，TOTO的口号是Life Anew，这个主题是想传达一个什么理念给大家呢？

【深泽?】：智能卫浴是一个关键词，最近几年一直是潮流，很多人离不开这个产品，我们还是以智能产品为主，去接触市场，提出更多新的想法，新的生活文化。

【陆坚】：Life Anew表达的是一种生活的场景，科技融入生活。智能生活以后是未来生活发展的一种趋势。所以说，我们作为智能卫浴专家，很想把日本TOTO最高端的智能产品引到国内，引领整个行业，作为整个行业的方向标，提升国内广大消费者，注重生活美感，是从这个角度出发的，所以是Life Anew。

东陶（中国）有限公司市场部本部长 陆坚

【Q】：在本届展会上，TOTO给大家带来哪些新的产品呢？

【陆坚】：像智能产品的话，我们有诺锐斯特，有漂浮的浴缸。它整个靠枕的话，完全可以上下移动，完全符合人的生理工程，舒适度我们完全考虑到了。

【Q】：TOTO一直以来都是提倡匠人精神。用心造物也不是一个口号，它更像一个产品的承诺。TOTO1995年进入到中国，在消费者心目当中口碑非常好，在市场上赢得了广泛的认可和赞誉。TOTO如何看待目前以及未来的发展呢？

【陆坚】：TOTO今年是一百周年，已经一百年了。这是一个非常历史悠久的品牌。目前我们对于中国市场的看法是这样的，中国市场已经成为全球最大的卫浴消费市场了，而且随着城市化的进程，未来二三线城市它的增速是惊人的，市场是巨大的。所以我们认为未来的市场主要有两个特点，第一个特点是以智能卫浴为核心的品牌，它在未来会有很多发展机会和空间。第二点是以互联网为基础的平台的O2O的线上线下销售模式跟C2B的定制模式，也是各个品牌发展的整个趋势。非常庆幸，TOTO这两个方面来说，都走在了行业的前端，所以我们对于自己的未来也非常有信心。

TOTO展位现场

【Q】：我们知道TOTO的产品非常多，是不是还有一块是整体卫浴这个概念？

【陆坚】：整体卫浴是我们今后要整体打造的方向，现在也有很多的产品能看到，包括我们这一次GB龙头的推出，也是为了丰富整体卫浴的概念。所以说这个是我们今后要走的方向，而且坚定不移的。

TOTO展位现场

TOTO展位现场