在建材市场里各大品牌门窗专卖店非常多，为何顾客经常光顾别人家，而自己家的店铺却很少有人进来。你以为这是一个偶然的现象吗？其实并非偶然。

如果把一个店铺看作一个磁铁，那么店铺本身就是散发出一种磁场，而路过的顾客是否会被你的磁场所吸引。简单来讲，吸引力的规律就是“相似的吸引相似的”。那么该如何去吸引顾客呢？下面金鹏阳光就来教你如何掌握十大“吸客”定律。

1、第一定律

积少成多，滴水穿石。店铺的人气是需要不断去积累的。没有哪一家店铺刚开始人气就很旺，所以，你不需要一下子就做到全国最好，只需要做到所在建材市场中最好就可以了。

实际操作：

服务比对手好一点点，产品比对手好一点点，销售技巧比对手好一点点，这所有的“好一点点”积少成多，也就使你的店铺在市场上综合实力比竞争对手好一点点。

2、方便定律

在繁华的大商场，经常能看到洗手间排长龙的现象。很多商家会不想去麻烦，不给顾客提供更多的“方便”，但是在日本有一家店铺，专门在商场里宣传“花园式洗手间免费使用”，吸引了大批客人来使用，客人在进出洗手间都要经过它的店铺，造成了客源不断，生意特别好！这就是方便定律，与人方便就是与己方便。

实际操作:

门店设置洗手间、休闲设施、免费茶水、快速充电、免费下载、免费贴膜等等。方便顾客的便民措施，可以起到吸引客流的作用。

3、好奇定律

人皆有好奇之心，“人面蛇身、八斤半的老鼠、三个头的人、蛇吞大象……”如果走在大街上，有这样的广告，而且还能免费“一饱奇观”，你是否会感兴趣？这就是好奇定律！

实际操作：

店铺内可以尝试设定一些有趣的互动游戏，或者一些门窗展示。定能吸引一部分好奇心强的顾客参观。从而也就达到吸引店铺客流的目的。

4、稀缺定律

物以稀为贵，在上海一家手机专卖店，看到店铺人气非常旺，走进店铺后，发现是P8正在发售，但是没有现货，要提前付200元的定金才能买到。

实际操作：

人们往往对得不到的东西倍加珍惜，“某某市xx系统门窗唯一经销商，某某市xx门窗最全店。”等等都是在顾客心里进行“稀缺”概念种植。让顾客感觉到你是稀缺资源，顾客的选择就会偏向你。

5、口碑定律

不难发现市场上很多家门窗店，都是通多老带新在进行客户成交的，客户所在的小区当客户自己使用我们的门窗产品感觉非常好，他会非常乐意去分享给小区其他人。这样就是口碑吸引客流的秘密，所谓金杯银杯不如客户的口碑，世界上最伟大的销售就是顾客自己！

实际操作：

门店要善于制造故事，编造好几个感动人心的销售、售后故事，先培训店员，让店员在销售的过程中讲给顾客听，每位听到这些故事的顾客，当他们走出店铺，就是一支发射出的“宣传之箭”！

6、影响定律

磁铁的物理现像是“同性相吸，异性相斥。”相互影响的。店铺的影响力就是可以影响顾客购买价值趋向的一系列元素。回想一下，一次你去逛街，去买一件衣服、化装品、手机等等。路过这家店时，是什么影响了你，让你进店？又是什么影响了你，让你做了购买决定呢？比如是窗外那诱人的鸡腿图片，吸引你走进KFC用餐。是那窗外模特的装扮，吸引你走进去看衣服。这就是影响力定律。

实际操作：

店铺门面一定要透过声、影、像、图、字、色等元素，影响过往客人，最终吸引顾客进店。

7、分化定律

分化定律告诉我们，在一个区域市场内，顾客是可以分化为若干组的，如果我们调查1000位顾客，然后把他们为什么选择正在使用的门窗品牌进行分类，我们就知道，我们应该如何做才会吸引客流了。因此，在区域市场内一定要对客源进行分化，以此来找到如何吸引主流客流的目的。

实际操作：

我们改变不了风的方向，但是我们可以改变帆的方向。门店可以对已成交客户进行分化，做好维护，从而提高回头率，提高成交率，做到引流与引客同步。

8、眼球定律

酒香也怕巷子深，眼球经济让宣传成为营销的必然。任何门店不重视宣传，就只能坐以待毙。所以，在区域市场内，要想尽一切办法，让你的门店店名，或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住，还要持续不断的做这件事。

实际操作：

宣传载体无处不在，车上、墙上、网上、小区、高炮、车站等固定的与流通的均可以做为宣传载体。

9、虚实定律

世间万事万物皆是虚实结合，有既是无，无既是有。客流也是同样，看到的客流是有，看不到的潜在客流是有也是无，相对你的店铺而言来则有，不来则无。

实际操作：

在移动互联网飞速发展的今天，我们每个门店不能只关注看得见的顾客，更重要的是关注潜在的顾客。没有传统的行业，只有传统的思想。

10、利益定律

“天下熙攘，皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”！更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如店铺价值、产品价值、品牌价值等。

实际操作：

在这一点上，我们一定要把利益分为两个概念来理解，一是利益，二是利益点。这样就能很好利用利益定律了，利益是实时的，立刻马上就能感受到，而利益点则是持久的，是以后才能享受的。

(图片来源：金鹏阳光定制门窗供稿，侵删)

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