在厨电市场竞争日益激烈的情况下，厨电产品的品质是很多客户追求的核心点，目前市面上遇到很多客户最大痛点就是品质，终端消费者会遇到玻璃破裂，热水器忽冷忽热，烟机时常抽不出烟等等维修问题，客户们非常烦恼，这些客户的烦恼，就是我们给客户创造价值的核心点，所以我们家丽雅聚焦的就是打造安全耐用的高品质，这是家丽雅生命，是家丽雅为客户创造核心价值所在，为了给客户提供高品质的产品，家丽雅全员组织管理的学习，使全员树立品质意识。

(图片来源：家丽雅厨房电器官网，侵删)

企业产品品质管理是底线，基本生命线，出现品质问题，后果非常严重，降价、退货、客户流失、成本上升销量下降、亏损等。品质是用户终身价值，企业最基本的竞争力，最基本的标准和要求，品质必须用生命去捍卫，用毕生的心血追寻，完善，保证用户终身价值。

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通过这次学习，大家纷纷表示要严格树立品质管理意识，大家深知品质是我们给客户创造的关键价值点，好的品质就能卖出口碑，卖出回头客，好的品质可以口口相传，形成客户向心力，我们家丽雅37年，一直秉持匠心品质，因为这是我们的生命，是我们为客户创造的最大核心竞争力，为此我们全员都增强自身责任感，成就品牌综合竞争力，成就客户的终身价值。家丽雅人以煅造“安全耐用的厨电产品”为核心价值观，这是家丽雅人一直秉持的品牌责任。打造“家丽雅百年匠心品牌”我们责任伟大，使命必达！

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