铝合金门窗行业作为传统型行业，由于入行门槛较低，导致门窗行业的竞争激烈，在这个强者生存的大环境中，随着房地产行业低迷之后，建筑行业和门窗行业慢慢进入了新常态。铝合金门窗厂家都认识到服务对于企业发展的重要性。好的服务就需提供好的产品，好的产品能体现出好的服务，铝合金门窗产品从一开始就要体现服务型，对于经销商来说，从售前的测量，一直到安装甚至是后来的维修，都需要给业主提供良好的服务。佛山诸多铝合金门窗厂家，竞争激烈，对于门窗厂家来说，要改变传统“重招商、轻维护”的思维，才能走的更远。因为维护着的经销商比招到一个新的经销商更重要。

柯比特门窗一直以客户的利益为宗旨，坚决杜绝“边开发、边流失”，要始终以老客户为重点，重点培养、扶持老客户，在开发新客户的同时，保证老客户的利益。坚持“站在客户的角度思考问题”。

1、站在客户的角度上解决运输问题

门窗产品作为高定制化产品，无法进行批量生产。同时，门窗产品为易损产品，在运输方面遇到较大的阻碍，也给门窗企业进驻异地市场带来了困难。因此门窗企业要加大力度在物流方面结合设定生产基地。大幅度解决货运破损、货物供应等问题。

2、站在客户的角度上解决售后问题

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措，“客户满意度”是检验企业售后服务的最终结果，而完善、系统的售后服务是为了实现企业的“客户满意度”，从而实现企业的营销目的。二者在企业营销中起着不可分割的重要作用。而对于门窗行业而言，由于门窗行业门槛较低，多数起亚缺乏管理意识，导致服务尤为欠缺。

优质的服务可以在企业营销中真正发挥其独特的左右，推动企业良好、健康的市场发展，也为企业的长期发展做一块夯实的基石，也是企业发展的必然趋势。