支付宝连夜道歉!年度账单中的“坑”估计你也踩到了!
嗨,盆友,你的年度关键词是神马?是才华?潮?旺?远方?温暖?小确幸?还是当家?颜值正义?快乐?自由?
从昨天开始,基本上大伙儿都在晒着年度账单,但你有没有注意到,这样的俩图有点不一样:
很多人没有发现,在最早首次查看年度账单时,有个“服务协议”已被默认勾选(不勾选也可查看年度账单),引发网友不满的问题就出在这里,到昨日晚间,支付宝取消了默认勾选,相关选项也有所变更,官方也在深夜及时致歉,表示“这件事,肯定是错了”。(PS:已被默认勾选且想取消授权的,在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中,选“支付宝”选项,取消授权即可。)
(芝麻信用部分回复内容)
错在哪儿了?让用户不满意的点在哪儿?
简单地说,就像你的家里,在你不知情、未同意的情况下,来个人逛了一圈又走了,可能你什么都没损失,但这感觉总归是不好,别说决定权了,连基本的隐私保护权都感觉好像被剥夺了;
而且真正令很多用户有些失望的是,“个人有按需选择的权利,而不是被签约被授权”;还有一点比较惹争议的是,“根据协议,他们可直接向第三方提供用户的相关信息,”看了相关协议内容的小伙伴们不淡定的表示,“可服务协议内容基本多是企业自己的免责以及用户该担的责任声明,企业的责任在哪里。”
不管怎么样,这次的支付宝道歉事件,给很多企业提了个醒。作为企业,不应有诱导用户的不够诚信的行为,不应有故意隐瞒用户知情权的行为,应有保障用户相关权益的责任心,就像卡利亚坚持倡导的。
选择卡利亚=选择放心,不管何时,卡利亚不锈钢橱柜初心依旧,保障消费者权益第一,保障消费者对产品拥有应有的知情权,保障卡利亚的每一套全304食品级不锈钢智造、不添加一块木板的健康橱柜,都是消费者可以放心选择的品质橱柜。
PS1:卡利亚双旦活动还在继续,了解可戳阅 年度盛惠 | 卡利亚双旦礼遇,快来查收喽!
PS2:2018刚开始,各种APP年度总结有不少,查看时“被签约、被授权”现象还需留意哦!

