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【科大商学院】关于价格,需要见招拆招

2018-01-29 14:55 责任编辑: 张彬彬
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最近经常有粉丝吐槽:哪怕你多真诚地跟顾客说:这真的是成本价了,我一分钱都不赚你,就赚一个人气。顾客对我们仍然存在很大的偏见。

因为在顾客眼中,无利可图那就不是生意人,就得讨价还价。所以,你只有一个出路,那就是降价,让他感觉到占便宜。

那除了降价之外,我们就没有其他妙招了吗?当然不是,见招拆招就是一个绝招。

01 产品价格的真相

每个人衡量一件事物都有一个标尺,同样,顾客买东西更是如此,在消费的时候,顾客有三个标尺。

只看价格

因为成本涨,商家不得不涨价,同样一份回锅肉上次是25元,现在涨到32元,当然你会觉得贵了。

同样一瓶农夫山泉,小区副食店卖2元,火车站小摊位卖3元,当然贵了。

事实在那,就是贵了,我自然不会选择消费。

喜欢挑剔

你这又不是大品牌,卖我500元太贵了。

你这衣服又没加羊绒,1000元?太坑了。

所谓没对比就没伤害,你只有便宜的理由,没有向我卖贵的权利。

没钱消费

阿玛尼、香奈儿想买吗?想,太贵,消费不起,但是月薪只有不到5000元,还是选择某宝爆款吧!

去星巴克叫一杯咖啡吧?好贵,还是算了,去楼上的KFC买一杯速溶咖啡吧!

收入的总额限制了你的消费能力,这同样是贵的理由。

产品贵不贵,不是你去权衡,是消费者说了算,从而决定消费的购买行为。这就是价格的真相。

02 一招搞定只看价格的消费者

其实,应对只看价格消费的人,方法很简单——玩锚定效应,价格对比。

网购的朋友都会发现很多商家会标一个高的原价然后划掉,下面标一个现价,这摆明地告诉你:你看这件衣服,我以前卖多少,现在只要多少,没骗你。

当然,你想玩的比较有逼格,也可以学珠宝店的来一个“镇店之宝”用它的昂贵价格来衬托店内其他产品的性价比。

还可以用套餐组合来降低顾客“贵”的认识,产生划算的错觉。比如装修配家具的套餐组合,比如衣服套配组合,当然还有更会玩的:家门口的麦当劳、肯德基,套餐永远比单点划算,店员第一句话总是:“单点还是套餐,我们这新推出了一组XX套餐……”

03 让品牌变成名牌的玩法

你说我不是名牌,那我就花钱让品牌变名牌。请明星代言,在电视黄金档刷**广告,让懒于思考的消费者到处见到我的品牌,让你在心理上觉得卖贵点怎么也是合理的。这样的“玩人气”逻辑,我们可以来看看香飘飘的广告语:”一年卖出7亿多杯,杯子连起可绕地球两圈,连续6年全国销量领先。给大众的印象是卖那么多,肯定不差。

当然,把店开到名牌店旁边,也会显得很有逼格。比如开在LV旁边的包子店,怎么看都给人一种高大上的逼格感。

04 把产品卖到顾客心里去

顾客有购物的冲动,不仅缘于收入的高低,而是因为我们在内心给自己设置了消费权限。比如这样的预算:每个月房租700元、饮食800元、交通300元、通讯100元、娱乐600元、购物1000元……

那么找房子超过这个价格200元就会嫌贵,交通餐饮预算超支了,就会少去娱乐消费。

但是,同样的产品换一种品类,大众就不觉得贵了,比如保健品脑白金把补品当礼品来卖,火的一塌糊涂,因为在中国人的观念里,礼品越贵,越有档次,这也符合消费者的礼品消费设定权限。

那么,当消费者觉得贵,不妨用上以上三招中的任何一招,玩价格对比,刷高逼格名牌,改变大众的消费认知权限,你就可以让客户乖乖买单。

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