很多公司及其产品都会遇到产品系列出现的问题更需要公关，包括集成灶产品问题公关，它主要产品售后的一些投诉或者运输销售环节出现的各样的问题的危机处理，蓝炬星认为，处理产品危机的公关能力体现这对消费者的坦诚，大家才会更信任你，选择你。处理集成灶的产品问题危机公关，需要做的以下方面。

第一，集成灶生产者以最快的速度召开资讯发布会，把真实的问题告诉消费者。是产品在哪个环节出现了问题。

第二，起诉该电视台，要求赔偿并向全社会公开道歉。不管是谁的原因，集成灶经营者都应该 首先给广大用户道歉。

第三，加大集成灶广告力度，并以委婉的方式强调贵产品并无质量问题。而是其他方面存在环节的纰漏。

第四，建议集成灶生产者董事会召开一次会议，大概内容为如何正确选择代理媒体和参加公益活动，以防以后再次发生这种状况。

第五，请专家组，用事实证明贵产品的品质。从而确保这样的环节的得到真正有效保证，让市场对集成灶商家和生产者具有信心。并继续认可产品。

其实，蓝炬星认为任何企业和公司都可能会遇到这样的一些些问题，但是问题不可怕，只要不是什么大问题，消费者就不会有太大的反响。

蓝炬星始终坚持品质至上和消费者利益至上的原则，做好集成灶产品问题的公关工作，把信息第一时间传达给用户，同时蓝炬星也很少出现这样的情况，基本是市场和消费者认可度比较高的，所以，选择蓝炬星集成灶，是不会有什么问题的。