一套整体橱柜产品的生产、销售和使用是一个系统性的工程，橱柜产品是由多工序、多配件加工组合而成的集成产品，产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还取决于安装的工艺等。一套整体橱柜从其出厂到在消费者的家里使用面对诸多复杂的问题，如果没有良好的售后保障作支撑，消费者的权益保障可谓空谈。

然而，一套橱柜在使用过程中最容易出现问题的部分就是其装修配件，如铰链等五金件，每个品牌的厂家运用的种类也都大不相同，每一套柜子的使用寿命也大多取决于这些配件的使用上，橱柜企业售后每天接到的咨询电话里最多需解决的售后问题都集中在配件损坏上，这不单单只与产品本身运用的配件质量有关，还与消费者的使用不当有很大关系。所以橱柜厂家在保证出厂和安装的橱柜产品安全无损后面临的就是消费者在使用过程中的各种问题。这些细小有难解决的问题只能依赖于良好的售后团队。所以，在这里要提醒广大消费者的是选择正规品牌下的橱柜产品是很有必要的，这样你在买橱柜产品的时候所花的钱才是增值的，因为你在购买商品的同时也购买了其良好的售后服务。一般的小的厂家是很难做到能够提供让人满意的售后服务的，再加上橱柜产品的一些琐碎的配件问题，正规厂家由于质量标准的存在，自然会选择使用起来更加持久、坚固的配件来保证消费者的基本权益。

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