不论是什么商品，在销售期间都会产生所谓的冷淡期，也就是客流量很少的时期。对于橱柜品牌终端来说这样的时期比较常见，由于意向客户的资料难以搜集，终端人员的的人物很难完成，在这种情况下很多的橱柜品牌终端人员会产生焦躁心理，甚至有的店员会显得松懈。

销售高端耐用性的家具建材类产品的终端，所处的地理位置一般都是高档的建材商城，其中的消费水平就已经过滤了一部分在经济上放弃商城的客户，所以高端的橱柜品牌终端本身面对的客户流量有限，再加上商场同类别品牌终端的集中设置，即使顾客较多，也不一定就能够轮到自家接待。所以，高端橱柜品牌终端的工作人员一定能够沉得住气来面对每一位到访的客户，以及各种渠道得到的客户信息，在极少的客流量中发掘出能够交流的客户，并且给出最专业最贴心的服务。

其实在销售淡季期间，橱柜品牌终端人员也并非是只能守株待兔，完全可以做好自己原先手头的客户信息跟踪，因为对于客户来说，不论其通过怎样的渠道为终端，为品牌提供了自己的信息，愿意与之沟通，那么客户对橱柜品牌和产品的意向其实是很明显的，因为客户对产品的优势和特征的不了解才会寻求解答，那么在得到满意的答复和细心的联系之后一定会对产品和终端产生好感。但是反之，终端人员不及时联系和跟进手头上的客户信息，而正处装修期的客户将会在自己货比三家的其他品牌那边得到比较好的跟踪和服务，选择其他品牌产品的事情常有发生。相比之下，淡季终端人员的不安心理其实很大程度上是没有正视和发掘淡季其能够在业绩上做好的工作。