信息时代的到来，让很多商家与消费者的交流方式发生了巨大的改变，为了便捷商家的信息传递和消费者之间的信息共享，很多产品形式的商家选择借助在消费者之间比较流行的交流工具进行商品和品牌信息的传递，微信的广泛使用，使得商家看到了希望。微信不是单纯的营销工具，但却是关系营销的绝佳平台。整体橱柜行业的电商之路正处探索之际，线上的营销方式目前还不成熟，橱柜商家与消费者的交流停留在线下的终端形式，很多消费者的直接需求不能及时的采集，利用微信收集消费者和用户对产品和品牌的反馈则是非常直接且便捷的手段。

利用微信进行用户信息采集的前提是用户同意与商家保持联系以及对橱柜品牌有一定的兴趣，在发布品牌和产品信息的同时展示一些能够与消费者互动的环节，在互动中了解消费者的需求以及用户的产品反馈。营销非内容，但内容即营销，橱柜企业可以让用户沉淀需求刚性，产生情绪共鸣。

用户不可能始终保持亢奋，利益刺激、情绪共鸣都是短暂的，需求刚性才是让用户与橱柜企业长相厮守的静默力量。因此，仅仅会拉用户，会做内容，会玩社交，都不算高手，真正的高手是要能从用户的行为习惯中找到痛点和痒处，让他们的需求在微信平台上沉淀下来，形成需求刚性，这就是橱柜企业进行微信营销的基本准则。