在你我身边都有着这样一群人，他们从事着服务行业或者客服行业。每天都要接待无数的客人，笑脸相迎，无论自己的生活有多糟糕那种坏情绪也不会带到工作中去。

服务行业是我国最大的行业之一，人们的吃喝住行都离不开服务业的帮助，服务业的工作人员也是我国就业人数中最多的一员。

借用一句台词：成年人的世界没有容易二字。任何工作的原则不外乎“敬业”和“有职业道德”，做人也是该有所理解和留有余地，无论是服务者还是客户，皆是如此。

我曾经在过年的时候问一个送菜的小哥家人是否理解自己做的工作，新春佳节不是应该在家陪亲人吗，他说，总有一个人要牺牲自己的时间的，既然热爱这一行就不能因为一点小事放弃，既然选择了这一行就要坚持把它做下去。

服务，贵在用心二字

有时我们也会遇到纠结的客户。

事情是这样子的……

朱小姐一家一个月前在马老板的店了购置了我们美而雅的全屋吊顶，整个交易过程都很愉快，我们的设计师也给她提供了清晰的设计图，她还对老板说要介绍给身边的亲戚朋友。

(图片来源：美而雅集成吊顶公众号，侵删)

没想到一个月后，朱小姐居然上门兴师问罪来了。

朱小姐：马老板，你看看这照片，我们家卫生间这顶缝隙那么大！天天提心吊胆会不会掉下来，当初您可是给我打的包票啊！

马老板：朱小姐，这一定是施工问题……

朱小姐：别想摔锅给安装的，你这扣板还不是掉了！

马老板：哎呦，朱小姐，您消消气，听我把话说完，这扣板质量再过硬，也是靠龙骨装到顶上的，这顶会掉啊，问题应该在龙骨上，要不这样，我走一趟，亲自给你瞧瞧去，要是真是我们问题，给您退款行么？

朱小姐一听马老板说的态度很真诚，便带上我们马老板去了他们一探究竟。

这马老板一到现场就检查了顶上的龙骨，这一看可就真相大白了。原来啊我们朱小姐仅仅订购了马老板店里的扣板和电器，家里所有用的龙骨等安装辅件都是批发市场外购的！马老板一番细心解释，说这龙骨必须换，不然后果不堪设想，并应允朱小姐给她最大力度的折扣支持。

朱小姐事后也有上门赔礼，但是马老板都婉辞了，笑说，以后朱小姐就是我们店的活字招牌了。

(图片来源：美而雅集成吊顶公众号，侵删)

现在我们都想着找个赚钱多，轻松的工作，哪有这么好的事落在你头上啊，不坚持不努力，幸运是不会降临的。每个行业都有自己的不容易，我们微笑服务与别人，别人也会以礼相迎。

(图片来源：美而雅集成吊顶公众号，侵删)

其实我们的生活，本身就是一场不断收获各种体验的故事，就像是一场不断收集各种经历的旅程，我们在消费生活，消费种种体验。我们终会有一天，不再满足于理解物理层面上的功能材质，而是更希望能够直观体验到它所赋予我们的感受，因为每一种新的收获，都是一份生命给你的礼物。

美而雅顶墙集成一直心系所有的消费者，自公司成立以来，一直以为国人创造健康、时尚、科技的居家新氛围为宗旨。所有产品生产环节都层层把控，过滤糟粕产品，甄选优质的合格产品输出终端，用“原厂原装，品牌品质”服务于消费者，让顾客省钱又省心。

(文章来源：美而雅集成吊顶公众号，侵删)