在严寒刺骨的冬季，有人忙着欣赏皑皑白雪的美景，有人忙着奔走在生活的路上，但有的人却忙着为每家每户送温暖，他们忙碌的身影成为寒冬中一道美丽的风景线，这就是四季沐歌冬季暖心大巡动，他们的暖心服务让这个冬天不太冷。

自冬季“暖心大巡动”开展以来，处处都是四季沐歌人奔波忙碌的身影，他们为了能让更多的人享受到热水的温暖，全身心投入到检修工作中，满足用户需求，打造完美的用户体验。

如何才能让用户体验到细致的服务？如何拉近品牌与用户之间的距离？白俊俊的经历就是最好的回答。

白俊俊，是洛阳孟津县会盟镇的一个分销商，她从2015年就跟着四季沐歌干，至今已经3年了。3年来，她一直秉着认真负责的态度，凡事亲力亲为，刻苦耐劳，为客户提供全方位的服务，在这里，她建立起了品牌与用户之间信任的桥梁。

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

在加入四季沐歌前期，对于一个小店来说，条件很艰苦，但她并没有退缩。为了提高当地人们对四季沐歌品牌的认知度，她不辞劳苦地去做地推，每天挨家挨户地推销，日复一日地坚持，白俊俊从一个青涩弱小的女子慢慢成长为一名能说会道的白老板，最终在整个镇子里树立起了自己的威信。

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

洛阳孟津县会盟镇四季沐歌门店

她说：“不管是否买我的产品，我都要给每个人介绍产品介绍品牌，给他们发单页，即使他们不看不买，万一被他们的亲戚朋友看到了，就是我的商机。”

除了给客户做好品牌品质宣传，售后的服务也丝毫不懈怠。到了每年冬检暖心大巡动的时候，白俊俊最担心的就是镇上人们能不能洗上热水澡，她亲自跑到每个家庭检查热水器问题，遇到有问题的二话不说就打开工具箱进行修理，即使冻到手指通红，她也要把它修好才放心。

就这样，她一直坚持到了今天。

这个镇子的人并不多，但都知道四季沐歌有个白老板，人长得漂亮，而且特别暖心。她认为，“做生意要先做人，和客户交心，才能换来满意。”

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

同时，白俊俊是一个很感性的人，客户的一个小举动都能感动她，可谁知道，背后是她的默默付出才换来如今客户的暖心反馈。

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

白俊俊的工作日记

白俊俊分享与用户相处之道

越努力，越幸运。白俊俊说，在四季沐歌工作以来，最大的感受就是既然选择了一件事情，就要全身心地付出，坚持把它做下去，不管遇到什么困难，得到客户的支持和信任比挣多少钱都值得。

即使有时候身心疲惫，但想想身后有那么多客户，都是支撑她继续前行的力量。

回望这三年的冬季“暖心大巡动”，白俊俊将客户服务做到了极致，给千百个用户带去了温暖和关爱，与其说客户感动了白俊俊，不如说是白俊俊的服务感动了客户。未来她会继续走下去，把四季沐歌做大做强，让更多的人悦享美好生活。

(文章来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)