QQ，80后的成长记忆，今天最常见的沟通方式之一，也是企业营销中一个重要板块。虽然，续微信、陌陌等软件的兴起之后，QQ已不再是主流社交软件，对企业营销重要性相对下降。可在整体橱柜市场，QQ营销依然受重视，因为80后是橱柜消费主力，而他们已经习惯使用QQ来获取信息。

整体厨柜是个年轻产业，其消费对象自然也是年轻人，QQ作为80后的生活“记忆“，怎么不被企业营销所重视。何况“顾客是上帝“观念已深入人心，在竞争尤为激烈的橱柜市场中，更被企业奉为营销真理。所以，整体橱柜虽有定制、个性等时尚光环，但企业营销依然以“迎合消费者“为基本准则。

譬如，电商模式在橱柜行业的流行，看似是企业紧随时尚潮流，实则还是企业在迎合消费者。所以，QQ即便已经“没落“了，因为80后消费者的存在，依然会被橱柜企业重视。另一方面，“80后“市场作用被过于放大，也影响了橱柜企业的营销创新、进步。又如电商行为，橱柜市场虽有电商现象存在，却多是跟风者，少了创新者。

在橱柜市场中，有企业跟风电商热潮，又因缺乏建设经验，瞻前顾后，对企业营销发展并无明显助力。恰好，低迷的楼市又减少了橱柜市场需求总量，进一步约束了企业的创新步伐。“成也萧何败也萧何“，橱柜市场为何止步不前，降价促销成风，看似是简单的营销方式问题，实际上是行业文化问题：安于现状，缺乏进取心。