什么是对称行销?任立军和高京君编著的《对称营销》给我们企业市场运作提供了一套理论思路。对称反面是不对称，例如信息不对称，以往通过信息不对称，不少商人获取了高额利润，而当今大互联网时代，中国经济升级赶上经济转型的一个时期，“顺势而为”、“知己知彼百战百胜”“因地制宜”“顾客中心”几个关键词即道出了对称行销的理论基础。

在衣柜消费市场，85后逐渐成为家居消费的主力，这个群体平均受教育程度更高，对居家的要求由最初的基本刚需转向个性的特殊需求，追求产品个性化、风格多元化，消费更注重服务体验。消费者不会永久的固定在一个阶段，对称行销理念认为，对无形消费需求的“先知”与“回应”是品牌在当代发展壮大必不可少的素质。

对品牌衣柜而言，消费者需求贯穿了企业生产销售的整个环节，从产品设计、产品生产中用料和设备的选用、到市场形象的塑造、再到终端销售和服务过程，无不充分考虑不同消费群体的不同需求。

消费群体1：满足基本刚需

如今的居室空间多以生活刚需建设，60-110的两房和三房是主流，主要由客厅、餐厅、卧室、阳台组成，部分稍大房型还含有书房。对于这部分刚需房业主，箭牌衣柜认为空间不大，但满足生活便利是刚需房消费群体的主要需求。为该部分顾客定制家具时都会充分考虑空间的有效利用，比如常见空间的横、直向空间，不规则空间，家具定制就需要迎合空间缺点，用转角弧形设计或不规则储物柜的方式利用这部分空间。

消费群2：注重产品个性化+服务体验

85后消费群体对产品的个性化、艺术性、文化性、设计感的需求也进一步加大。品牌提供更多样化的选择才能满足消费者的需求。箭牌衣柜付龙飞表示：“2016年被称为定制家居元年，定制橱柜、衣柜以及配套家具都是以满足客户需求为目的，其优势就在于客户可以完全根据自己的户型选择自己喜欢的款式、材质还有功能，每一个产品都是独特的、个性化十足。经过多年的发展，定制家居产品的运用从厨房、卧室向客厅、书房、玄关等家居空间拓展，变成了真正意义上的全屋定制。定制家居行业形成的一站式的采购平台，不仅给消费者带来了更多的可能，同时也为消费者提供了更加便捷的服务。”