“开店给流量!”这是米素的招商政策之一。据米素招商相关人士介绍,米素在新门店开业前3个月就会给到线上引流支持。毫无疑问,这是目前墙纸软装乃至整个建材行业各大品牌商都难以给出的承诺,而米素已经将“开店引流”这个政策持续了3年。

“让天下没有难做的生意”这是＊＊创办阿里巴巴最初的口号。而米素,让开店的人不担心客流。给客流,有成交,有钱赚,这是米素给予加盟商的商业逻辑,基本又直接。

始创于2010年的米素,早在2014年已经成为天猫墙纸类目TOP品牌,更在2015-2017年蝉联天猫类目年度销冠。“米素的线上优势非常明显,通过几年的发展运营,米素团队已经守住了天猫该类目的流量入口,这也是米素敢提出‘开店给客流’的信心来源。”业内人士这样说道。

来自米素官方发布数据显示,米素天猫旗舰店每月有3000组线上客户引导至门店,按照如今300家门店来算,平均每月每店10组意向客户。

(图片来源：米素mesu官网，侵删)

“我们计算过,2016年下半年有20、30组客户专程开车从酒泉来嘉峪关买米素。”米素嘉峪关和酒泉双城加盟商何晴,在聊起从嘉峪关去酒泉开米素专卖店的初衷,是来源于客户的自发性选择。

“为了更好的服务客户,何不在酒泉开店呢?”这波客户来自于米素天猫旗舰店的引流,他们通过查询附近的门店功能,找到了嘉峪关米素。

这是现代大数据下的销售流程,年轻人的消费从手机搜索开始,评价、图片、产品信息,网上了解之后延伸至线下门店的实物体验,这也恰是米素的“新零售”模式。

铂金礼遇全新出击,米素新零售升级

2018年米素迎来升级版“新零售”模式——铂金礼遇。铂金礼遇项目负责人介绍说,这是今年米素为了更好服务买家而开展的升级计划。

据悉,‘铂金礼遇’创造性地启用监理专员+施工专员“双员上门服务准则”,做到送货上门、现场验货、施工安装、质量监督,问题反馈,售后处理“六环合一”,解决客户从付款下单到焕新墙面之间可能遇到的所有顾虑。

“销售是从下单后开始的。”米素安庆店加盟商认为,服务能力是衡量一个品牌是否成功的标准。

粗放式销售,仅仅是付钱交货而已;而随着人们物质生活的提升,购买产品更是购买服务。卖家的人文关怀,服务意识,细节关注能力都决定着一个品牌能否可持续发展。

“米素是最先提出上门施工服务的网上墙纸品牌。在很多线下品牌收取施工费用时,米素打出了‘包施工’政策,对于买家而言毫无抵抗力。”米素施工部负责人透露。

(图片来源：米素mesu官网，侵删)

此外,随着米素产品品类的扩充升级,对于还没购买窗帘、抱枕等软装的消费者来说,上门提供搭配推荐方案也是一项周到的提升服务。

(文章来源：米素mesu官网，侵删)