尼尔诺:了解消费诉求才能掌握消费者心理
家居行业一直是市场上热销的项目。随着庞大的衣柜市场浮出家装行业的水面,各大品牌纷纷跨行业涉水衣柜市场,造就了衣柜市场上百花齐放的热闹场面。衣柜企业从开始的产品竞争、价格上升到了设计品牌理念、市场营销的竞争。其中市场营销的竞争可谓到了白热化的阶段,各衣柜企业各出奇招。
尼尔诺始终坚持要了解消费者的消费诉求,才能掌握消费者的消费心理,在衣柜市场中胜出。在实际的操作中,衣柜企业就要从消费者的角度出发去思考几个问题,关注消费者口中的关键词,了解消费者的消费诉求。下面我们就来看一下:
空间
消费者绝大部分都是自购房者,在楼价高涨的时代,空间就是奢侈品!据统计数据显示,衣柜市场消费者中住房空间都在70-150平方米左右,所以合理的空间解决方案是他们选择衣柜企业的标准!
环保
衣柜作为存放贴身物品的家居产品,在“恐健康“的时代,消费者对环保健康的需求也达到了顶峰!何况如今的消费心理学反映,市场30%的消费者都有理性消费倾向!所以企业也可以就产品的用材特性在这方面找切入点!
安装
定制衣柜的买卖特性就是服务,定制衣柜的一次销售过程其实是一个次时间较长的服务的过程,而安装正是这样一个环节!其实消费者提出了安装的疑惑,其实提出的是服务疑惑!企业在营销过程该完整的呈现这部分!据统计,呈现越好的签单的成功率越高!
















