如今的家具行业渠道成本日益攀升，企业生存压力骤增，加之人们消费观念的转变--便捷的网购逐渐兴起，新型的电商渠道优势明显。目前中国衣柜行业的发展以O2O模式共生，但线上销售还不成熟，很多企业还是试运营时期。

衣柜企业电商模式的契机

家居卖场作为衣柜行业传统的主流渠道，是衣柜产业链中不可避免的环节，尤其是门店覆盖率高的连锁卖场，掌控着衣柜行业终端渠道的重要的话语权。但是由于衣柜行业高度分散、品牌杂乱、产品标准化程度低、后期服务比重大的劣势，消费者难以获得完整全面的信息。因此，搭建好的网络平台能有效规避传统的弊端，让消费者在享受便捷购物的同时，也能体验到实体店的产品和服务品质，最终实现经销商、企业和消费者之间的共赢。

物流体系对电商的影响

物流一直是衣柜电商发展的掣肘，它关系到产品能否及时配送、安装，影响到企业的信誉度。好的物流，应该能以更低的成本、更好的质量和更专业的管理，来满足衣柜企业面向全国发展的趋势和规模。目前，衣柜电商企业基本没有形成自有的物流体系，通过与第三方物流公司合作，基本不实施责任制，衣柜产品属于大件，在运输过程中容易损坏，这些都是企业亟待解决的难题。

售后保障制约电商发展

电商前期销售如火如荼，后续服务却一直不给力。产品的送货、安装以及损坏问题都难以保障，买家与卖家售后沟通也存在诸多阻扰，这些都是企业在电商之路上要共同面对的问题，完善售后服务体系，才能让企业走的更远。