十年，也许是人生的一道分水岭，也许不过匆匆一瞬间。

康丽伟：“十年芳华”,专注做好一件事

回顾十年，你的人生有哪些变化？从前做下的梦都实现了吗？有没有一件事让你坚持到现在？有没有一种温暖让你停留？

(图片来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)

在欧路莎，有这样一群人：十年来，他们坚守初心，自我成长，以青松般的坚定沉淀芳华。他们深信，触动内心的美好往往源自于初心、对专业的恒久坚持。他们深知，卫浴买卖不仅是种交易，更是一份长久的守护。

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大庆欧路莎康丽伟

她多次获得金牌销售，2018年再次入选金牌销售榜单，带领大庆团队积极参加各项市场活动，攻克一道又一道的难关。她坚信只要真心付出，就一定能够会有惊喜的回报。她的服务理念是，爱一行，钻一行，成一行，选择比努力更重要！十年来，她坚守销售第一线，仅为服务好每一位客户。

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专注和简单一直是我的秘诀之一。

2008年，康丽伟刚进欧路莎专卖店，作为一名初级导购，一切都是陌生的，从“零开始”。不熟悉公司和产品的优势，不了解卫浴行业，面对客户提出的诸多疑问、异议，无法做出合理的解答。在挫折面前，她没有气馁，而是利用业余时间积极走进市场，深入了解、分析各品牌的优劣势，做足充分的前期准备。不到半年时间，她取得了飞跃性的成长，也收获了工作中的乐趣与成就感。

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她坦言，销售是一个持之以恒的过程，选择比努力更重要！销售是也是她从学生毕业生涯后的第二份工作，开始也怕不适合，后来通过接待客户，成交客户，直到和客户成为朋友的过程，她体验到了满满的成就感！回头看看曾经走过的那段路，原来只是多了一份坚持和自信而已。十年的坚守，让大庆康丽伟赢得了不少荣誉和认可，她直言这份工作一种享受！

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从一名导购，到一名销售顾问晋升到一名店长，到带了一个又一个的新人，看到他们的成长，她内心由衷的高兴。在工作中，她结识了更多工作及生活中的朋友。她表示，伙伴是生命中不可缺少的，也会收获很多快乐。

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在工作中，她恪尽职守，不仅是很好的工作伙伴，更是销售顾问们的良师益友！她经常和她的姐妹们说，要么不选择，要么选择就别放弃。因为我们生活中无处不在做销售，销售就是把自己成功推荐给别人，让别人相信你，相信你推荐的任何产品与品质，这也是个人魅力的体现！

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“我坚信让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。所以，一定得知道自己喜欢什么，选择爱人时如此，选择工作时同样如此。”

回顾起过往，她却怀着一颗感恩的心，把它归功于欧路莎品牌的优势。“2009-2010年，是欧路莎卫浴取得辉煌业绩的时期，也是大庆新潮店发展的关键期。欧路莎在掌握多项自主研发技术之外，以高品质、超低价深入市场，品牌的知名度得到客户的全面认可，也给予全国经销商很大的信心和希望。”

(图片来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)

2018年，欧路莎卫浴开展新零售，大庆欧路莎也积极的投入，她表示：“新零售给线下经销商带来全新的发展契机。目前，大庆欧路莎通过线上的引流，已经有不少客户进店挑选卫浴产品，一些新零售潜在客户纷纷到店询问。尤其是对于这次欧路莎双11的优惠力度，获得不少客户点赞，市场反馈相当不错。”

十年潜心服务，有辛酸，有苦楚，更多的是收获满满的荣誉与服务的欣慰。她讲述了这样一个故事，有这么一个客户家里的马桶堵塞了，冲水出问题了，投诉到店来说是马桶的质量问题，要求更换一个新马桶。而这家智能马桶已经使用大半年了，按常理来说如果是产品冲水问题，在使用早期就能发现了。她耐心询问客户是否有东西不小心丢在里面，但客户一口否定各种可能，咬定是产品质量问题，坚决要求更换，把她给气哭了。

干销售心要大，要稳，要能忍。康丽伟很快的平复好自己的心情，再次尝试帮助客户解决问题，她和客户协商如果是产品质量问题坚决给更换，先也给她一个机会先去家里排查各种原因。于是，康丽伟带着售后服务人员，到客户家疏通马桶管道，在一系列的细致检查后，问题症结找到了，售后人员发现马桶里面有一个毛绒玩具冲进了管道导致堵塞。

事后回忆起来，她表示当时客户很难为情，也相当不好意思，甚至表示要主动承担上门服务费了，但是她分毫未取。帮客户顺利地解决了问题，就是最舒心的事儿。1年多以后，这位客户再次在大庆欧路莎选购了不少卫浴产品，彼此的感情也得到了很好的增进，成为了值得信赖的朋友。

在欧路莎有很多个像康丽伟这样，优秀的金牌销售精英们，他们不怕苦不怕累，只为给客户留下最好的服务体验与放心的产品品质。这也是专注20周年欧路莎品牌始终坚守的理念，“智能以人为本，科技以爱为源”的产品研发出发点，致力于带给用户身心的呵护与宠爱，做用户身边的“健康卫浴管家”。

(图片来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)

干一行，爱一行，专一行。

选择比努力更重要。

(文章来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)