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衣柜加盟商如何洞悉消费者需求?

2018-03-26 13:15 责任编辑: 张彬彬
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衣柜加盟店最为核心的是的什么?我们最需要关注的是什么?毋庸置疑,当然是消费者,毕竟消费者是店面产生利润的唯一途径!所以衣柜加盟店服务好自己的消费者是至关重要的事情,要是做到这一点,首选需要的就是知道消费者的需求是什么?然后去满足他们,才能获得非常不错的口碑!

不少的定制衣柜专卖店在进行销售时,往往过于把销售的核心放在定制衣柜产品本身,而忽视消费者对定制衣柜的各种需求以及定制的特性。这些需求其实很多都显示客户选择的依据。如果产品能够触动消费者的购买点,自然能够带来销量。为此,欧蒂尼小编为大家整理出了客户对定制衣柜需求可以分为这三大类:

功能需求

功能需求这个自然是定制衣柜最大的作用,而功能需求上又包括耐磨性、便捷性、环保性等多个方面的体现。这些特性在一定的环境里,在一定的客户对产品认知度的前提下,可以说是非常有用的。如客户可以向自己的亲朋好友介绍自己家的定制家具产品有多环保,多耐划。所以一定要给客户强调产品的功能性。

个性需求

个性需求可以说是现代消费者的特征,尤其是80、90一代消费者对于个性的需求是尤为明显而且多样化。毕竟在这个物质生活不断提高的今天,人们对生活质量的追求也在改变,开始追求更多的个性化,为此对于定制家具产品的需求也发生了变化,在之前功能性的基础上,增加了更多的个性化需求。

品味需求

好多的定制衣柜加盟商都会习惯性将品味需求混合为个性需求。其实这是两个不同的方向。品位型需求是对生活品质有了一定追求,是在满足了基本的生活需求基础上,通过升级的形式,让自己的生活品质有一定程度的提升。

面对这样的客户群体,在选择定制衣柜产品时,已经不是简单的对功能性卖点的满足了,而是升华到品位生活。而这些往往又体现在定制衣柜价格的差异上,那么就需要对功能性卖点进行提升,强调产品的品味型卖点,让客户感觉到这类产品与其他产品在品位上的差异。

对于定制衣柜加盟商来说,客户需求是永恒的话题,只有在不断的积累总结出客户的一些共性,才能更好的抓住客户的需求。

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